很多朋友经常问我,为什么我的微信上什么产品都卖,大到取暖器,小到一双拖鞋,从吃的水果,到穿的袜子,我的微信上都有。
为什么我会采取这种多产品策略呢?因为我发现我和一个陌生客户去成交比和一个熟客去成交困难很多,而微信又是一个封闭的环境,微信好友最多就5000左右,所以让很多种产品去满足熟悉的客户多种需求是很有必要的。
而去成交熟客,最重要的是要用上一种营销策略——追销。追销是世界上最简单,最轻松(而且近乎免费)的成交技巧,而且人人都能用(但却很少有人用)。
追销为什么很简单很轻松呢?因为你不用花费巨大成本去拉新,不用去网站,电视媒体上花巨资去打广告,只需要在朋友圈发个小广告,然后再给熟客介绍一下产品,基本上就能成交。
成交的基础是信任,你获得一个熟客的信任比获得一个陌生客户的信任要容易得多了,所以这就要求我们要对客户需求进行深挖。这就需要我们对客户的需求充分了解,而微信就为我们提供了这样一个追销的好途径。
你可以把客户都加到自己的微信上,然后在选取几个核心用户拉到自己的微信客户群,比如说“吃货群”“分享群”等等。作为群主你肯定要在群里进行互动,互动途中了解客户需求,然后刚好你又有这款产品,这就正好可以成交了。