前阵子去一个漂亮阿姨家吃饭。饭后阿姨7岁大的孩子因为一点小事而大哭,声音尖锐刺耳,这个阿姨听得恼怒,也可能觉得在客人面前丢脸了,于是二话不说给了孩子一个巴掌,孩子脸上立刻印下五道鲜红的指痕。
孩子被妈妈的行为吓得止住了哭声。我在一旁噤声不语,被阿姨的情绪和行为惊住,瞬间觉得阿姨漂亮的脸蛋不再好看了。且不说这种行为会对孩子的小心灵造成伤害,就她本人来说,因为一点小事而动怒抓狂,实在太不应该了。
在情绪失控下做出的行为,往往事后会让你后悔莫及。
前几天还有则新闻,湖南一名35岁女人,在离婚第二天和前夫吵架,暴怒之下一手将自己4岁的儿子抓起,从宾馆4楼扔了下去。所幸孩子坠楼时碰到一根电线,掉落时落在一排种菜用的泡沫盒子,这才保住了命。
你永远不清楚自己那时为什么会做出这番无法理解的事。你的每一次情绪失控,都有可能伤害了朋友或亲人等其他最亲近的人。很多时候,因为知道家人无论如何都能包容你、体谅你,所以反倒毫无忌惮地对他们发脾气。
但无论是对家人,还是对周围其他人,控制好自己的情绪都很重要。当不良情绪如洪水猛兽一般涌来时,如果没有掌握控制情绪的方法和技巧,就很容易做出无法挽回的事,将自己甚至他人抛入万丈深渊。
梅西和巴洛特利的情绪差异就很能说明问题。巴洛特利天赋异禀,但脾气火爆。在训练时会与队员内斗,在比赛时会与对手球员、裁判甚至球迷发生冲突,球场态度很不好。而梅西,虽然资质不如巴洛特利,但他在球场上如谦谦君子,不会动粗怒骂。正因如此,直至目前为止,巴洛特利还没拿过金球奖,尽管他已经被说“废了”,而梅西则是拿奖拿到手软。
我的一位工作导师和我说,虽然他外表看起来斯文儒雅,但实际上很容易发脾气。他带领团队干事,很多时候会因为下属做得不够细致,或者没有及时交工而生气。有一次他作为负责人策划某场活动,那段时间非常辛苦,每天几乎只睡2小时。但突然原本已经确定好的某厂商选择退出,不供货了,他又临时找不到可以代替的厂家,气得对负责沟通厂商的下属大骂。这个下属被骂得干脆也辞职离开了。最终,领导又再派了一名员工,帮助导师一起负责整个活动。导师回忆,后来他的上级对他说了这么一句:“如果你想坐到更高的位置,那你就要学会控制你的情绪。”
张辉在“辉哥奇谭”里提到一种理论,讲的是人的身体、智力、情绪分别有30天左右的周期,当身体,智力和情绪都处于低潮期,人在做事情时就很容易出错。现代人压力越来越大,人变得焦虑不安,如果没有控制好自己的情绪,那为此付出的代价往往贵得无法承受。
看看那些牛人们吧,哪一个不是能够控制好自己的情绪?哪一个不是干着比我们多的活,但是天天不是笑盈盈地,就是看不出情绪的。他们不是没有情绪,只是他们不会被情绪牵着走。
“象与骑象人”理论指出,我们的“心”,是头放任的大象;我们的“智”,是具备掌控能力的骑象人。用我们的理智来指挥心做出对的行为,而不是放任情绪来引导我们的行为。
那究竟该如何控制我们的情绪,让大象听从骑象人呢?提供以下几个小技巧:
1、 适当休息一下。
休息的效果十分有效,这里的休息指的不只是身体上,也包括精神上。不一定是要6、7小时的长时间睡眠,偶尔中午打个小盹,或者出去运动半小时,也能快速恢复精神。各人有各人的方式,看书、听音乐、捏泡面都是让自己休息的方式。当身体和头脑得到休息,就不容易情绪失控。
这背后的原因和人的意志力有关。《自控力》这本书的作者说:“人的意志力是有限的。我们每次都是从同一个地方提取意志力的,在一个地方用的过多,其他地方能提取的就有限。”休息一下,你的意志力就能得到补充,对自我情绪的控制力也就会随之增强。如果身体和精神都太疲劳,时刻紧绷,那即使你想控制自己的情绪,有时候也不自禁地就发怒或者奔溃了。
2、 想要发怒爆粗时,用你的舌头抵住上颚。
你会发现,这个动作会让你发不出声音。其实这也是所谓的给自己一个冷静的时间。冷静下来,给点时间缓冲一下,说不定5分钟之后你就不会想发脾气了,这也就避免了错误行为的产生。
电影《中国合伙人》里,三名主角在和美国人谈判时,气氛箭弩拔张,感觉一触即发。佟大为扮演的王阳,在此时提出休息一下,到餐馆吃了个午饭。实际上,午饭时间就是情绪上的冷静期。回来后,双方最后都圆满地解决了问题。
同样地,当你情绪感觉要失控时,给自己5分钟时间冷静一下,先闭上嘴巴,转移注意力,深呼吸,放松一下,或许5分钟后,重新思考时,你能够进行更加客观的记录,作出中立的判断。
3、 把你的不满或者生气的内容写下来。
林肯做总统的时候,陆军部长向他抱怨受到一位少将的侮辱。林肯建议对方写一封尖酸刻薄的骂信作为回敬。信写好后,部长要把信寄出去,但林肯却阻止了他,并让他烧掉这份信。林肯解释说:“我生气的时候也是这么做的,写信就是为了解气。如果你还不爽,那就再写,写到舒服为止!”
无论是烧信也好,把信锁进柜子里也好,总之,当你愤怒有情绪时,改用文字而非语言的形式表达出来。我们说语言比文字更有力,因为语言可以配合肢体语言和表情神态传递出你的情感。但文字相对就比较含蓄了,并且当你在写的时候,你把情绪集中到笔尖,写字速度会比平时更快。等笔放下时,身体得到放松,那会其实就会觉得心里头舒服多了。
管理好你的情绪,做情绪的主人。现代社会里,控制情绪就是节约时间和减少麻烦,用正确的方法和理智思维来调节情绪,减少情绪波动,才会帮助我们走得更远。