学习长期班冯倩第一百五十六次分享。今天又领略了田老师和焦点的魅力。重温了焦点的基本功尊重,共情,倾听。尊重的前提是接纳,尊重是焦点基本功的前提。倾听是基础,共情是体验他人内心世界的能力,一是体验2是表达3是反馈及换位思考,与他人同频共振。这里面共情最难做到。要想做到共情就要先清空自己,感同身受,贴着对方。共情不等于说情,靠心不靠嘴,其中有一个万金油的句子嗯,不容易,真不容易。倾听是要带着心去,听愿意听而且你会听,倾听的过程中必要时要沉默,不打断不评判适时适度的回应、反馈。倾听,听什么?听当事人的期待,听他在意的、看中的是什么?他为此付出了哪些努力?如果和你沟通的人对你的谈话有抗拒,那你要找自己的原因,一旦对方有抗拒就要重新构建重新倾听,找到他的需求。
重新学习了焦点的技术,一般化,具体化两点。一般化就是让对方觉得她的事情具有普遍性,他遇到的事情别人也会遇到。一般是当事人的问题非问题化,他只是遇到了暂时性的,而不像他自己说的。用严重词语较低的语句沟通的问题,并没有让他感受到他的问题,并没有那么严重。一般化的使用当事人夸大事实时用一般化。比如大学生找工作,他找不到工作,说她怎么那么倒霉啊?连工作都找不到。让他了解他,不是找不到工作,只是暂时没有找到让她看到希望。若孩子考试没考好,就说你每次都考不好,你怎么嗯?这样的句子不能用,要让起降低焦虑程度,华之前也要先共情。
具体化如在来访者概念模糊时用具体化!一笔画,一开放性的问题,为主,只一两个字就答出来的是封闭式的问题,具体化是让对方有话说。你怎么不开心了?为什么不开心了?这样的问题,你的意思是……,这是常用的问句?如果这些做到了会有什么不同?睡谁会最小发现你的变化?你自己会有有什么感感受?还有呢?