片段1:如何学会“买时间”策略
片段来源:《好好说话 》
【R-原文片段】
什么叫“买时间”呢?简单说,就是在对方不给我们足够时间说话的时候,先别忙着去埋头想自己要讲什么,而要先去思考——如何才能让别人愿意花更多的时间听?
我们得先给自己争取到时间,才有机会说清楚自己的想法。
比如在面试中,当主考官突然出题:“现在给你一分钟时间,
请你展现一下个人魅力(或其他特质)。”这时,你会怎么办?一分钟,够干什么呢?唱首歌都不够,怎么展现个人魅力?
其实,这就是考验我们在条件不足的时候,要想办法创造条件体现自身的能力。此时我们要做的其实不是展现魅力,而是争取能够展现魅力的时间。
如果我们没什么可以当场展示的才艺(这几乎是肯定的),那我们可以这么说:“让我用一分钟时间展示魅力,这个挺难的,尤其对于我来说。其实工作的时候我是一个没什么魅力的人,存在感不强;但不知道为什么,身边很多朋友都说跟我相处起来很舒服,一起做事的时候,能让他们觉得特别安心。也许,这也是一种奇怪的魅力吧!所以,可能会有点超时,但是不知道我可以讲几个这方面的例子吗。”
第一,制造意外。面试官要求展示魅力,但是作为应聘者来说,你不按常理出牌,直接告诉面试官你几乎也没什么魅力好展示的,至少在这个场合施展不开。
第二,引发好奇。抛给面试官一个疑问:没什么魅力,为什么别人愿意跟我一起工作呢?你难道不想知道吗?
第三,回应主题。当面试官对你所说的“没有魅力却受欢迎”这个主题开始感兴趣时,你就可以开始讲几个小故事,说明自己是如何春风化雨、润物无声,能让人觉得舒服却又不显露自己。即使超时,对方也不会计较,因为我们已经给自己买到了时间。
【I-重述原文】
什么叫“买时间”的策略呢?简单的说,就是当对方不给我们足够时间说话的情况下,如何通过有效策略,为自己争取到更多时间,将自己的想法说清楚,讲明白。
在我们的日常工作当中,常常会遇到这种时间不足的情,每当此时,常常会引发我们的情绪紧张,导致语速加快,急着将自己的话说完,生怕时间不够而无法说完。却毫不顾及对方的感受。
沟通是双向的,不是单方面把事情讲完,任务就结束了,重要的是信息是否在过程中成功传递。那么买时间的策略具体要如何做呢?
1、制造意外,不按常理出牌.引起关注
2、引发好奇,抛出疑问,难道你不想知道吗?
3、回应主题,我们最终还是要回归的核心话题上来.
“买时间”策略通常适用于对方无法给到你足够时间进行说明、讲解、汇报的情况下。
【A1-相关经历】
大概5年前,自己刚成为保险业务员,培训过后开始走向市场,联系以前的老朋友,希望能够通过自己学习到的知识帮助到他们。
有一天中午我和一个好哥们约好选择了一个咖啡厅见面一起聊一聊保险方面的事情,见面之后先是寒暄了几句,我就开始进入正题,了解他的一些背景信息并引导他思考一些关于风险的事情。
因为没什么经验,就把自己学到的东西一并讲了出来,吧啦吧啦说了一大堆,也不知道他听没听懂(其实肯定没听懂),为了让他了解保险这个工具,还说了“你死了之后你爸就能拿到多少钱”这样的话,就这样讲了大约有一个小时,看出来他也听的不是很认真,最后他就说自己考虑一下,要回去工作了,就结束了我们的聊天。
反思:
现在回想起来那段经历觉得蛮好笑的,也不知道自己哪来的勇气讲出那些话。
1.知识积累的太少,所以谈的时候没什么思路
2.不懂得沟通的技巧,只是一味的表达,关键还表达不好
3.学会在自己没有强大的时候借助外力,那时候完全可以寻求主管的帮助来谈这一单,成功几率会更大
4.我认为的好和别人认为的需要是不一样的,学会多一点换位思考,这样别人才愿意听我们讲
【A2-规划应用】
目标:
半年内和对健身感兴趣的客户交流时候不会出现对方借口离开并且成交率达到80%
计划:
1.改变作息,严格要求自己晚上11点睡觉早上7点前起床并计划每天时间安排
2.每天至少看1小时书扩大自己的认知圈
3.整理20条相关提问性内容每周至少演练2遍
4.每周至少观察1位优秀的人如何与人沟通的