【9888小时计划】今日完成情况:
运动模块(六项)——达成率0%
学习模块(三项)——达成率120%
增值模块(六项)——达成率100%
今天学习了【庞】的店销案例,它从一个面对顾客不耐烦一点解决办法都没有的销售,到成为利用麦凯简历详细档案连续两个月连续成为销售冠军;在这个过程中除了有在技巧上的转变,更重要是前后人心中的变化。不再迷茫的原因只是因为寻找到正确的发力方向,并且以强大的执行力进行覆盖最终达到真正意义上的逆袭。通过对【庞】案例的学习,有几点收获。
对客户的目标细分。在我的理解中这是贯穿案例的第一步,假设一开始没有把握住这一点对于后面的销售技巧全都是在耍流氓;对于客户的目标细分,是为了拆分客户群的特性根据不同客户的特性进行不同的攻关,在案例中【庞】是通过增加设计师‘转化率’来进行开展工作,所以便可以分为两类【已合作】和【未合作】-通过三大/市调了解到【未合作】的设计师原因是什么?便可定作战细则,这里比较有趣的是,因为通过对客户的目标细分已经达到战略定位,所以在之后的分类攻关已经是属于操作阶段,可以直接进行落地的操作。
跟客户进行短信分享;之前的学习中并没有了解到“带入法”这个新知识点,这是短信分享的单点爆破的要领,我之前有尝试去思考“如何将短信分享做到极致?”但是受制与自己知识浅薄没有找到合适的概念。带入法简单阐述就是“如果我是对方,收到这样的待遇是一种什么感觉?能够有眼前一亮的感觉?”说起来其实很简单,但是认真思考的时候以我目前的年龄是很难做到换位思考的。所以在这方面值得认真训练自己。
针对今天案例对自己的提问:
1.案例应用的手法本质是什么?
2.如果是我使用,目前我还缺乏什么?
3.讲故事的招数,我使用起来的难点是什么?
4.案例中的麦凯,其实本质是什么?
5.案例攻关的本质是什么?
6.它为什么会成功?
分析
1.人情做透(麦凯加强版)
2.a方向的掌握 b做透工作的执行力 c技能熟练度
3.a对产品的了解 b话术熟练程度
4.后续销售技巧使用的准备
5.a方向拿对了 b执行力够强 c方法对
解答
1.极致短信并客户建立档案,强夺心智阶梯
2.寻找进攻突破口的技能
3.产品了解不足
4.后续销售技巧使用的准备
5.方向准确,执行力强
明日计划:
1.早晨问候
2.公司客户联系
3.新增50个未筛选联系人
4.核对联系人到200个
5.电话销售20个
6.陌生拜访5家