知乎、贴吧等上有挺多想要“全额退保”和“专业帮退保”的人。想要退保的人中，有的是真的被忽悠了买了不适合的产品。有的只是觉得买的产品不够好，单纯想换产品，算是“恶意退保”范凑。“专业退保”人中，鱼龙混杂，自行识别吧。
人要为自己的行为负责，业务员要，消费者也要。被恶意欺瞒的属于正常维权，“恶意退保”的，受点教训吧。
一.起因
咨询者目前是一位刚毕业的孩子。家里父亲听力不好，没啥文化，每月领1千多的失业金，小朋友一年能有5,6万。16年父亲买过1份重疾险，年交6000。19年1月-3月，又买了3份，分别是祥瑞终寿，鑫享年金，祥福两全。4份加起来3万1年，是承担不起的。
令人想不到的是，6千一年的重疾险，19年无力续期，代理人教父亲在 APP,拿保单的钱出来交钱，然而并未告知现价贷款需要利息。这个也是最后决定帮退保的一大原因。
二.了解投保经过
经过了解，有几个重要过程。
1.邀请同村的人组团去镇上听产说会，大多是上了年纪的。会后每人送了一个锅。
2.产品宣传上，用的每年“存”多少，“存”多少你，以后可以拿到多少。这个代理人朋友圈有截图。
3.合同上签单业务员有其他人名字，见面的却只有1个人。说明有虚假工号存在。
4.签字是父亲自己签的，回执也是自己签的，风险提示语也是自己写的。但是并不妨碍维权。
5.代理人明知父亲有听力问题，告知里面并没有告知。
三.整理违规事项和对应的法规法律。
1.夸大宣传：52条：欺诈签的合同无效。合同法 54条：存在重大误解、欺诈的合同，可申请撤销。58条：合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还。
2.送礼：保险法131条 代理人不得有以下行为：给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益;
3.如实告知：保险法16条：代理人行为代表保险人行为。保险法 131条：不得有阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务的行为。
四.投诉
1.打保险公司电话投诉，同时 撰写正规投诉书，寄到保监局，或者留来面谈时用。（代理人不承认没所谓，已经掌握了证据）。
五.跟保险公司电话沟通，协商，面谈。
1.牢记掌握了的证据，和对应的法律法规。
2.记住核心诉求---退还被忽悠的保费。
3.协商过程，保险公司和代理人各种绕圈子和推卸责任，记住法律武器不要虚。
4.表明态度，如果不达成诉求，讲诉诸法律。
六.达成协议
因为这次维权，合情合理合法，最后达成协议。
七.最后感悟
知乎上咨询退保的挺多，最后提供了协助的只有几个确实很是被严重欺瞒的知友，而且当事人年纪相对大点的。
买保险，是个人自愿行为，总不能因为有更好的产品就想全额退保换产品，我们不助长这种不对自己负责的消费行为。
卖保险，代表的是公司行为，就算是经纪人，被追究责任，也是要受罚的，请珍惜羽毛。
我们不是专门做退保的那些人，只是提供保险相关服务的小顾问。
