100天阅读33本书之《提问的艺术》
全书的中心就是用提问去引发更深层次的思考,对我个人而言,收获更多是一种思维方式上的启发。
当然,抛开如何提问、提问封闭式还是开放式这样的技巧不谈,我更乐意把“学会提问”、“勇于提问”放在首位。
结合近期在职场上的心得,老板要求我们在业务例会上每个人都要提出问题,他的目的在于,时刻保持深度思考是激发工作的源动力之一。一个在会议中无法保持注意力的员工,很难想象,在走出会议室后能用多大的激情去推进项目。
因此,我们需要时刻用批判性思维看待事物,永远保持好奇心,并且勇于提出问题,发展出一种习惯性的提问型思维。
另外,提问也是一种沟通方式,在我们遭到对方质疑的时候,我们可以通过提问挖掘对方的痛点和漏洞,而不是生硬的攻击对方;另外,提问也可以是一种解决问题的途径,因为这种方式可以让沟通向更深的层次发展,进而帮助我们看清问题的来龙去脉,人们的真实想法和意图。
鉴于中国人内敛的性格,从小上学的时候,即使有问题也不敢于在课堂发问,怕人嘲笑,因为那样似乎会显得自己特别笨。职场中,也有很多问题不敢问出来,担心自己的提问高度不够,耽误别人的时间等等。于是,我们慢慢失去了提问的勇气,也没有机会加强提问技巧,更别谈是什么提问的艺术。
所以这本书于我而言,最大的收获并非提问的技巧,而是督促自己要时刻保持思考的状态,勇于提问,以及在提问这条路上我们所遇到的真正的问题是什么。