903903店2S2不改善情况

  区域:四川省(成都市)

  作战时间: 2020年5月22日

  作战地址: 四川省成都市金牛区交大路153号

  作战人员: 李永建 易维 邓豪 张中林(加盟商) 刘雨柯(加盟商)毛琴(加盟店长)

李雪利(加盟店长)赵程(加盟商)

  作战红牌张数: 31

  红牌分类张数:清扫12(39%)、整理3(10%)、不安全6(19%张)、不卫生10(32%张)

  改善详细版:

清扫

1.位置:交大路3903店仓库右侧

编号:52206

挂牌人:邓豪

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否

清扫前:物品摆放杂乱无章,空箱随意摆放。各种物品混放

清扫后:将多余空箱及多余物品扔进垃圾箱,各种物料进行归类,摆放有序无多余空箱

2.位置:交大路3903店后场天花板左侧夹角

挂牌人:李永建

编号:52207

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否

清扫前:后场天花板处有较多蜘蛛网,且有一些黑色污渍

清扫后:干净无污渍

整理:

1.位置:前场

挂牌人:张中林(加盟商)

编号:52217

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否

整理前:抽屉内笔记本以及账本摆放不美观,私人物品耳环未放到私人物品区

整理后:物品摆放整齐,各种物品进行定位并放到指定区域



2.位置:交大路3903店前场操作台水池上方

挂牌人:刘雨柯(加盟商)

编号:52223

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否

整理前:水池操作台奶昔杯内摆放有无用膨化棒和门店不需要的物料

整理后:物品定位摆放,前场操作台水池上方只摆放平时用到的物料。

不安全:

1.位置:3903交大路店前场操作台水池上水龙头

编号:52222

挂牌人:邓豪

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否

整改前:水龙头倾斜,容易脱落砸手

整改后:将水管接口处用手拧紧。


2.位置:3903交大路店后场制冰机顶部

编号:52204

挂牌人:易维

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否

整改前:制冰机上摆放有配置的物料,电子秤等各种重物,掉下来容易砸伤人

整改后:将所有制备物品进行定位并放到指定地点,制冰机上不放任何东西

不卫生:

1.位置:前场操作台冰槽盖板

编号:52226

挂牌人:易维

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否

整改前:冰槽盖板上遍布果酱,污渍等


整改后:用毛巾和小白将盖板擦拭干净后放回原处,

2.位置:3903交大路店前场操作台装柚子冻的料盒

编号:52216

挂牌人:赵程(加盟商)

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否

整改前:柚子冻料缸旁有其他果酱污渍


整改后:用绿色毛巾进行擦拭。并提醒店员做餐后记得随手清洁






  改善简版:

1.编号:52201

挂牌人:李永建

类型:清扫

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否



2.编号:52202

挂牌人:李永建

类型:不卫生

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否



3.编号:52203

挂牌人:李永建

类型:不卫生

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否


4.编号:52205

挂牌人:易维

类型:清扫

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否





5.编号:52207

挂牌人:邓豪

类型:不卫生

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否



6.编号:52208

挂牌人:邓豪

类型:清扫

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否



7.编号:52209

挂牌人:毛琴(加盟店长)

类型:不卫生

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否



8.编号:52210

挂牌人:毛琴(加盟店长)

类型:不卫生

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否



9.编号:52211

挂牌人:毛琴

类型:清扫

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否



10.编号:52212

挂牌人:李雪利(加盟商店长)

类型:整理

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否





11.编号:52213

挂牌人:李雪利

类型:不安全

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否



12.编号:52214

挂牌人:李雪利(加盟店长)

类型:清扫

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否




13.编号:52215

挂牌人:赵程(加盟商)

类型:不卫生

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否




14.编号:52218

挂牌人:张中林(加盟商)

类型:清扫

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否




15.编号:52219

挂牌人:李永建

类型:不卫生

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否




16.编号:52220

挂牌人:易维

类型:不卫生

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否




17.编号:52221

挂牌人:易维

类型:清扫

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否



18.编号:52224

挂牌人:刘雨柯

类型:清扫

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否




19.编号:52225

挂牌人:刘雨柯

类型:清扫

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否



20.编号:52229

挂牌人:赵程

类型:不安全

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否




21.编号:52230

挂牌人:张中林

类型:清扫

建议处理日期:5.22

实际处理日期:5.22

是否再发生:否




不可整改事项

1.编号:52228

挂牌人:李永建

类型:不安全

建议处理日期:5.26

实际处理日期:

是否再发生:否

描述:交大路前场门头不锈钢横梁断开,易砸伤顾客,已给老板沟通及时更换



2.编号:52231

挂牌人:邓豪

类型:不安全

建议处理日期:5.23

实际处理日期:

是否再发生:否

描述:交大路门店后场热水器水龙头漏水,店员不小心容易被烫伤,已沟通该店老板尽快更换水龙头












    活动反思总结: KTP:活动反思总结:

K(亮点)

1.店面2S2不实操培训活动组织有序,所有加盟商积极参与,分工明确,找出了很多门店日常忽略的细节问题。

2.加盟商眼里有活,发现的问题加盟商能够灵活处理,互帮互助一起解决问题,作战效率高,摘牌率高。

3.了解到2s2不 对于门店的好处,加盟商学习激情也比较高

P(不足)

1.加盟商对2s2不实操度不够,红牌书写不规范,对清扫,不卫生等分类不清楚。

2.改善后的问题依旧存在复发的可能,还需要与门店加盟商、区域经理对接好,做好长期跟踪。

3.前期门店重视度不够,门店马上3年到期,店内装修、设备老化,部分问题无法现场整改。

T(计划)

1.每周挑选区域内标准差的门店进行整改,每次整改让周边加盟商都参与其中。反复强调,宣导,并且参与实操,将2s2不理念落实到位,持续改善,精益百年

2.加强对2s2不的认知,将学习到的内容应用到自己的门店,做到万店如一。

加盟商合照:

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