言值提升技巧整理

0413《非暴力沟通》

技巧一、 只观察，别评判

看见对方的情绪、行为等然后客观的描述。管住嘴，不要评价。也就是不嘴贱。描述完就可。

技巧二、只说感受，不说看法

多表达情绪和情感，不说看法，真诚对待。表达清楚，切记不可让对方去猜自己的感受。

技巧三、只请求，不命令

用问句，比如可以帮我把窗户打开吗？不用陈述句，给对方尊重和拒绝的余地。

请求时注意一是把自己的要求说清楚说具体，并说清楚原因。二是多问一句刚才的事表达清楚了吗？三是换位思考多体谅别人。帮是情分不是本分。

最后，沟通切记自我中心。