贺变丽 焦点解决中级十期 坚持分享第464天 2019—9—19
初级第17期的焦点课上，刘老师主要讲解了怎样关注到人和倾听。
在和别人交流和沟通时，我们理解到对方的感受才能很好沟通，而有的人一开场就聊不到一块儿，或者说不能同频，这是怎么一回事呢？
一方面是我们只看到事，却没有关注到人。比如孩子不小心跌了一跤，有的家长可能会说：你看看，你看看，不让你跑那么快，你非要跑那么快，不听我说，现在摔倒了吧？而关注到孩子的家长是这样做的：先把孩子抱起来，问孩子疼不疼？然后给孩子揉一揉，问孩子好点了吗？
关注到人就是对他本人感兴趣，和他聊他的感受，他的想法，他的意愿，他在乎什么，他的意见是什么，要真正理解他、尊重她、接纳他。如果在咨询中遇到当事人不想说，就直接告诉他：如果现在你不想说，也没关系，我尊重你的决定，你什么时候想说了，再和我聊。把决定权交给当事人，好多人反而会说的更多，因为他被尊重了。只有在安全和放松的环境下，孩子才会跟家长聊得更多。
另一方面是我们不会倾听，往往对方还没把话说完，我们就打断对方说话，甚至否定他的感受和说法，让对方特别不爽，甚至很烦、很生气。和孩子沟通时，我们往往带有自己的预设，用成人的眼光看待孩子，让孩子很生气，不愿意和我们聊天。如果没有听明白，我们可以这样说：虽然我不太理解是什么让你这样做，但你一定有你的难处和道理。
焦点的倾听是要听出对方做到的成功经验和方法，他的优势、感受、思考、打算和想法，对他来说，最重要的是什么，他在乎的是什么，他付出了哪些努力，他有哪些优势资源和重要他人。想做到一个真正的倾听者，是要不断学习和修炼的。
此外，刘老师还讲解了三借力：向过去借力（应对问句、咨询前的改变、过去的成功经验和方法）、向未来借力（假设问句、奇迹问句）、向重要他人借力（重要他人可能是父母、老师、亲戚朋友，也可能是明星、偶像、历史人物、神话人物、动画片中的人等）。
