《系统之美》笔记
在工业社会成长的人们,热衷于系统性思考,首先把知识分门别类,然后人为构建系统,并仔细的分辨出系统中的每一个因素、存量、流量和关键支点……从而找到和预测控制系统的方法,不幸的是,事物发展有其内生动力和各种外部干扰,任何人都无法准确预测和控制每一个系统。
控制和预测系统的根源在于工业时代的思想模式,在以流水线为主的大生产环境下,每一个生产环节都是精确可控的,所以,人们逐渐的以为,世间所有的系统都可以抽象成数学模型、经济模型、社会学模型等加以描述和控制。

随着对系统思考的理解和深入,人们发现,系统思考的价值比传统思考方式价值要高很多,传统上,人们以观察、分析、认知、验证世界的方法来思考。
系统性思考第一个问题是,理解如何修补一个系统和实际动手去修补他完全不同。
第二个问题是系统洞察力会让人产生更多疑问。在认识系统和分析系统过程中,人们创造了很多工具,通过工具人们认知了更多的系统。
第三个问题是自组织、非线性、反馈系统本质上是不可预测和不可控制的,因此,只能定性的去分析和处理这样的系统。
第四个问题是我们虽然不能完全弄清楚系统,但是仍然可以通过对系统的认知来对系统微调。当我们了解一个系统如何运作的,我们的关注点就会从片面的表象,逐渐转移到系统运行的本质规律上,从而通过合理的改变,让系统为自己服务。
第五个问题是我们对于系统的了解都只是系统表象的一个模型,通过认知这个模型,来对系统进行了局部微调,从而适应和操控了系统部分功能。
第六个问题是充分尊重信息,很多人接受的信息是自己愿意相信的信息,自己喜欢的信息,从而自己把自己编制在信息茧房里,通过系统思考,我们能充分认知信息重要性,从而实事求是的尊重真实信息。
第七个问题是谨慎使用语言,用系统的概念丰富语言。对于系统的认知,有很多词汇可以描述,以前人们翻译了一本著作叫做《进化论》,通过对本书的理解和对世界的认知,现代不少人人为该书叫做《演化论》更加符合实际,因为生物的演化有进化也有退化,只有适应当时环境的变化才能生存下来,通过化石发掘,其实有很多绝种的生物进化程度比我们现在看到的还要先进。但是没有适应当时的生态环境,或者当时太冷了、太热了、雨水多了、干旱多了之类的原因,导致灭绝了。
第八个问题是关注重要问题,而不是容易衡量的问题。事物的发展过程中必然有一个主要矛盾,在系统认知中,也只有一个相对最为重要的问题,这个重要的问题或许无法测量,但是可以感知,可以描述,可以观察、也可以分析。很多表面上容易测量的数据,需要通过更为复杂的方式才能产生作用,这是另一套系统了。