vikivikiviki的「0821作业No.4」提问与解决问题训练营作业

作業:

请对着这三点的理解写下两张A1便签,讲自己听说过、自己经历过的相关经验(案例&实例)。
说明:在讲述中需要体现相关背景以及洞察的独特性,和这个洞察获得的效果。

1.說到洞察力,我倒是想到了一個案例,和大家分享一下:中國style之一的廣場舞,大家都不陌生吧,每天早上或傍晚時分,就有一群大媽們在社區自行組織在小區,廣場,公園等空曠的地方跳舞。對於廣場舞,有的人認為是推崇全民舞動,有的人把她們當笑話看,有的人表現厭惡...但是匯源果汁的市場總監卻看到了這一商機,廣場舞是大媽們的最主要的休閒娛樂方式,果汁又是健康的飲品,如果在社區做飲品試飲和促銷活動,既能為大媽們提供飲品試用就能拉近與大媽的關係,更能走進消費者的生活方式中去。所以,匯源果汁看準這一商機,聯繫了各大社區,做駐點促銷,大媽們跳廣場舞累了就可以掃碼關注微信,即可免費獲得果汁一杯。除此之外,還有買3送1的優惠促銷活動,買滿50元還可以獲得抽獎機會,商家豐厚的抽獎禮品吸引了不少大媽們的參與,有免費的試喝,還能抽個大獎,商家瞄準了受眾心態,通過大媽群體在社區裏做口碑宣傳擴散,也讓更多的年輕人,小朋友們都知道了匯源果汁的這個活動,活動現場十分火爆。

這個案例就是周老師課程中所說的獲得洞察的第二天道路:相互聯繫道路。通過看到廣場舞大媽,發現了新的信息,產生了好奇心,將與自己現在已掌握的信息結合起來,從而洞察出新的情況,找到了新的商機,讓品牌提高了知名度,也讓品牌在群體中得到了一定的口碑傳播,帶動了銷售,達到了雙贏的效果。

2.上個月,邀請了二家廣告策劃公司來我們公司為第四季度的品牌規劃做提案,一家公司叫XX华,一家公司叫xX妙。二家策劃公司提案過程中,xx華創意總監在提案過程中手舞足蹈,非常活躍,把現場提案氛圍帶動起來了。xx妙的公司在提案過程中表現則非常平淡,中規中距。會後,內部開會討論。董事長讓所有參會人員發表個人建議和對兩家公司的評價。全場人都對那個xx華創意總監印象深刻,覺得他的創意通過他優秀的演繹出來會更形象,更具有說服力。但是唯獨董事長一個說更傾向xx妙這個公司合作,領導的評價是,xx華是個非常有創意的人,和他們的合作會很新穎很符合現代,但是行為學上評價,和這樣的人合作,敢於冒險,並不踏實,說的永遠都比做的好,合作結果最終只有兩個,要麼100分,要麼0分,但是對比另一家公司xx妙,提案很簡單,方向很明確,突出重點,雖然創意一般,但是合作來看, 不會冒險,至少結果不會很差也不會很好,屬於合格。最終,董事長決定少數服從多數,遵從大家的意見,還是選擇了xx華公司合作。目前的情況是和他們合作有半個月了,確實,在半個月的合作中,我們發覺到,他們的提案時候的創意說的很好,但是執行力上的確有問題,很多事情做的很敷衍,並不能滿足我們的需求。現在團隊因為對他們的執行力持有質疑,所以對他們產出的內容,花費了大量的時間和人力成本去進行再次把控和審核,變相增加了團隊的工作量。

這個案例就是周老師說的第一條路,自相矛盾道路。姜還是老的辣,董事長結合多年的經營管理的經驗,從心裡學和行為學上對提案的團隊的做了洞察分析,對內部做了提示,但是沒有接受認可。後續在合作後才發現一些小小細節才會暴露出來,就是因為前期洞察力不夠清晰,只是看到了好的一面並加以放大,而忽略了細節的東西,學會要透过现象看本质,洞察到事情更深层次的東西,這也是我報名參加這次學習的最終目的。

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