一天一点管理学,向宁老师致敬!
001 学习就是“问,想,仿,改,善”的过程
01 问 刨根问底,见细节。学习新知要有耐心,深挖新知产生的背景,当时解决的问题,具体的应用。细节是魔鬼,真知藏在细节里。
02 想 深思熟虑,炼方法。对新知进行总结思考,用自己的语言将经验描述转化。
03 仿 有他无我,仿全貌。在新知总结的基础上,模仿前人的方法践行。一招一式,有板有眼。
04 改 对标经典,调实践。在实践的过程中,对标经典做法,结合自己的实际问题,增加或者删除方法应用细节。
05 善 见招拆招,融己用。熟练启用新知,并融合自己已有的知识和体验,活学活用,把知识变为自己的经验。
002 新时期的双因素
宁向东老师说,80、90后的管理,要充分运用双因素,而且是变化了的双因素。
双因素:保健因素+激励因素
保健因素:满足基本工作需求。如,工资,工作环境,人际关系。
激励因素:满足自我实现和受尊重的需求。如,奖金更高,更好的职业上升通道。
关于80、90后的管理,有几方面建议:
01 心态 要有包容力和耐心
02 任务 目标明确
03 目标 善于分解目标,游戏化工作过程
04 即时反馈 对工作结果即时反馈
05 表达赞赏 善于鼓励
管理就是从人出发。了解人行为背后的经历、背景和原因。调整方法,多激励,强反馈,勤沟通。关注、沟通、反馈和鼓励不仅是管理学的方法,也是建立良好人际关系的基本原则。
003 愿望与能力
01 需求与动机
不是所有的需求都是动机
能促使人们行为发生改变的需求才是动机
行为是表象,行为的背后是动机
动机在环境的影响下最终变为愿望。
02 管理者的姿态
观察行为,判断动机,建立愿望,实现目标
03 管理的链条
需求→动机→愿望→目标→行为
04 根据愿景与能力的四象限,可以有如下策略:
1.强愿景,弱能力。在工作的困难程度上循序渐进。安排比目前能力稍微高处一点要求的工作,用目标驱动能力的逐步提升。
2.弱愿景,强能力。管理者要在动机觉察方面下功夫。组织中更多看到的是,个人能力和岗位不匹配造成的愿景不强。除了帮助此类人找到愿景盲区,同时用第一象限的管理方法,让这群人也时常回答思考,如果在领导位置他们会怎样做,也许是建立愿景的快捷方式。
05 三类动机的应用
1.成就动机。
发现每个人的特点和优势,通过工作放大,增加自信和动力。
2.权利动机。
注意给团队成员可控制的范畴,创造掌控感,培养掌控力和责任感。
3.归属动机。
小团队、组织的安排注意搭配,管理者对整体的团队文化和氛围负责。