入职已经一周左右,也有一些心得感悟,现在将自己所想所感集结成文,也算是对自己的体会再梳理。以后会一周一发。
入职时间:2015年3月19日
总结时间段:3.19-3.27
总结内容:
1、收获:用数据说话。根据自己的经验提出了一些建议,但没有拿出相应的数据来展示给同事们看。这提醒我数据才是最有力的展示。
行动:以后要提建议时,有数据就需要及时把数据展示出来,提高说服力。
2、收获:演讲沟通中有口头语【你应该怎么做】,这样其实不好,给人压迫感。还好同事提醒了我,让我及时意识到,必须改过来。
行动:应该要说【我认为……我都是怎么做……】。
3、收获:有事应该及时和上级进行沟通,寻求真正能帮到你的人,才能解决问题。
行动:有问题一定要及时反馈。不清楚的在自己查找不到相关资料后,一定要及时跟上司寻求帮助。借力公司的资源,更高效的完成任务。以后遇到问题可以有两个流程:先自行查找相关资料,找不到资料的情况下,就跟上司反映情况寻求帮助。
4、收获:在运营微信号时不能偏离方向,在有高质量内容的基础上,排版等是锦上添花。若是缺乏质量内容,排版则成了华而不实。
行动:微信号的内容一定要保证质量。而这个质量可以依靠专业人士来审核。
5、收获:工作日日清。
行动:安排的事情当天完成,不能拖延。
6、收获:把你有效的时间花在进步上。工作后感觉生活节奏有点混乱了,要迅速调整过来,工作之余,也要不断加强对于保险知识、自我的提升。
行动:目前计划是早上六点起床,晚上十一点睡觉。在睡前和醒后保持阅读一个小时。
7、收获:在和同事的沟通过程中,要注意方式和方法。注意委婉,还有让对方感觉到你的善意。
行动:在指出一些对方的不足时,可以换个说法委婉一点。(不知道对不对,自己在沟通表达是短板,得多观察其他人的一些语言。)
8、收获:要养成用outlook看邮件的习惯。
行动:以后一到公司后就打开outlook,保持在线状态,才能及时看到其他人的邮件。
9、收获:分工合作提高了工作效率。上周开会和Partner讨论分工目录的任务,他负责整合目录内容,我来做排版和栏目的分类等,也算是有效的弥补了我对保险知识的短缺。用了一天的时间总算把目录的排版定下来。
行动:以后做任务之前先和Partner进行讨论,根据双方的长处来安排任务,同时要注意交流在工作中的收获。
10、收获:整理邮箱的时候,发现之前发的邮件里的附件名称、底下附的那段话内容也写错了。
行动:下次发邮件之前一定要仔细检查邮件的:主题名称、附件名称、邮件内容
11、收获:多考虑用户需求,站在用户的角度考虑问题。
行动:微信的内容,无论做什么改动,都应该要把用户的想法考虑进去,不能自己认为是这样就是这样了。以后如果要进行较大的改动,都可以尝试在微信文章里面做一次投票的调研。