Wiki 是一种以万维网开头、开放且可供多人协同创作个超文本系统，由沃德·坎宁安勒1995年首先开发。沃德·坎宁安将wiki定义为 一种允许一群用户用简单个描述来创建搭连接一组网页个社会计算系统。
在敏捷开发、多人协同的工作环境和需求下，有越来越多的企业选择Wiki作为技术文档的创作、发布和管理系统。在种类繁多的Wiki系统选择面前，如何选择适合的Wiki系统，是本文的主要内容。
WikiMatrix
WikiMatrix （https://www.wikimatrix.org/）是一个在线网站，可帮助你对比不同Wiki系统的功能和特性。你可以通过两种方式帮助你做出合适的选择：
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从已有的Wiki列表中选择你想要对比的几款，进行对比。
Choose from Wiki List and Compare
网站会提供详细的对比情况。比较详情很长，以下仅部分截图实例。对比详情包括不同Wiki的以下方面：
- 通用功能
- 托管功能
- 系统要求
- 数据存储
- 安全性与反攻击性
- 开发支持
- 常用特性
- 定制特性
- 链接
- 语法支持
- 可用性
- 统计分析
- 输出形式
- 多媒体支持
- 额外特性
- 语法示例
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如果你暂时对Wiki还没有概念，目前也没有Wiki的选型，但希望选择一款能够满足需求的。可以使用第二种方式：通过问答的形式确认你的需求，探索适合的Wiki系统。
Choice Wizard
问题包括诸如是否需要查看页面历史、是否需要所见即所得的界面、是否需要商业支持等等。通过此类问题的答案，就能帮助理清企业对于Wiki系统的需求。
关于Wiki选型：要想清楚的问题
参考 WikiMatrix给出的方向，要从众多的Wiki系统里选择一款合适的，是选择付费的还是选择开源的，不妨从以下三个方面进行考虑：
- 与内容相关的需求
- 企业工作环境要求
- 对其他额外功能的需求
与内容相关的需求
可以从以下问题入手：
1 内容结构
确认该Wiki的结构框架：是扁平化的页面，还是能支持层级页面，以支持文档的内容组织。
2 页面结构
在Wiki页面上是否能方便地使用文档元素创作内容，例如标题、表格、多列文本等的使用
3 图片、视频或其他多媒体文件的使用
能否支持轻松的上传并插入图片、视频或其他形式的多媒体文件
4 与其他应用程序的集成
该Wiki是否能够动态显示从其他网站或应用程序的内容，或者是否能与当前使用的相关工具做集成
5 内容导入
是否需要从外部导入其他格式的内容，该Wiki是否支持现有文件格式的导入
6 内容导出
该Wiki内编辑或创建的内容是否可以导出为其他文件形式，比如PDF、XML、HTML等格式
7 内容重用
该Wiki是否支持不同页面上内容块的重用，而不需要重复创建相同的内容
8 文件模板
该Wiki是否支持为不同的内容创建不同的模板
企业工作环境要求
可以从以下问题入手：
1 价格
有些Wiki系统是开源免费的，也有些是付费的；付费的永久性的账号，也有适用多大团队规模的账号。因此，企业是否有预算，给出多少的预算都可能会决定Wiki的选型。
2 安装
该Wiki的安装是需要配置在企业自身的服务器，还是已有现成的托管服务器，只需要购买账号就行。
3 可支持的平台
该Wiki运行的操作系统要求，是否支持企业客户所常用的浏览器，或者是否能与企业的用户目录连接。
4 支持与帮助文档
可以从Wiki能提供的文档侧面评估该Wiki系统的质量，是否有相关的用户论坛、支持渠道能，便于在使用过程中的问题排查。
5 插件和扩展
该Wiki是否支持插件和扩展，是否有相关的活跃的用户社区贡献各类插件和扩展应用。
6 用户案例
了解是否有其他用户或企业正在使用，查看已有的用户案例效果。
对其他功能的需求
除了常见的Wiki的基本功能之外，是否有其他功能的需求，比如：
1 权限管理
该Wiki是否支持权限管理，比如不同的用户角色能访问的内容不同。
2 社交功能
是否看中Wiki的社交功能，比如不同成员之间相互分享和查看页面、订阅、关注其他用户、发布到其他博客系统、显示更新进度，等等。
3 版本管理
该Wiki系统是否支持版本管理，比如记录某个页面的所有更新历史，并允许用户回退到历史版本。
4 发布管理
该Wiki系统是否支持提供每个文档发布版本的快照信息，或者允许用户通过标签或关键字查找匹配到某次发布。
5 工作流程
该Wiki页面的工作流程是否顺畅，比如初稿写作、内容评审、发布的完整流程是否清晰。
6 查找功能
该Wiki系统是否提供索引页面、元数据、目录、搜索栏等形式，便于内容的快速查找和检索。
7 样式定制
该Wiki是否支持自定义系统的外观显示样式、首页的形式等。
8 管理、追踪和分析
该Wiki是否提供内容追踪的工具，比如追踪所有的Wiki成员在何时做了何操作。也可能是是否支持用户订阅某部分的更新，或者查看网站访问的数据等。
9 反馈
该Wiki是否支持对于某个页面的反馈。
参考文档：Confluence， Tech Comm，Chocolate
