今日复盘
一,沟通思维:沟通由4大部分组成
1.内容的组织
2.表达方式
3.表达的准确性
4.接受对方的信息和反馈的过程
二,话轮 话轮体系 一定不要说与对方无关的话题
沟通4个级别:
1.闲聊时聊天
2.单刀直入
3.直接说事
4.高情商
三,沟通六个小技巧
1.要注意逻辑,凡事都讲3点,时间顺序
2.精简 30s原则
3.准确性
4.认知要统一
5.需要了解人性,照顾别人的情绪
6.围绕你的目标,但不一定一开始就直奔目标而去
今日复盘
一,沟通思维:沟通由4大部分组成
1.内容的组织
2.表达方式
3.表达的准确性
4.接受对方的信息和反馈的过程
二,话轮 话轮体系 一定不要说与对方无关的话题
沟通4个级别:
1.闲聊时聊天
2.单刀直入
3.直接说事
4.高情商
三,沟通六个小技巧
1.要注意逻辑,凡事都讲3点,时间顺序
2.精简 30s原则
3.准确性
4.认知要统一
5.需要了解人性,照顾别人的情绪
6.围绕你的目标,但不一定一开始就直奔目标而去