佛说，人死后，会在 49 天内接受 7 次审判。只有 7 次审判都宣告无罪，才能转世投胎。这 7 次审判分别是，谎言、懒惰、不义、背叛、暴力、杀人、天伦。每一项罪行都会有相应的酷刑，如果亡者被判有罪，将会留在地狱，遭受永无止禁的惩罚。
他叫金字红，是一名拯救过无数生命的消防员。即使从万丈高空摔下，他仍紧紧将怀中的小女孩抱在胸前。最终小女孩活了下来，他却壮烈牺牲。前来引导他的地狱使者德春、谢月脉十分高兴，因为金字红是百年难遇的贵人，贵人指的是生前做尽善事的大好人，这样的人通过七重审判的几率很大，两人的任务也会相对轻松很多。算起来，上一次出现这样壮烈牺牲的贵人，还是在 422 年前了。但对金字红来说，一切发生的太突然，他接受不了自己已经死亡的事，他还有好多事没做，不能就这样死掉，绝不能丢下母亲，让年迈的母亲白发人送黑发人。然而，地狱有规定，亡者死后不得在阳世徘徊，不得与任何人告别。即使金字红是贵人，也没有特权，他很快就被吸进了地狱通道。
进入地狱的第一关是初军门，矗立山峰的巨大石像，分别是地狱七审关，金字红只要顺利通过他们的审判，就能转世投胎。第三名地狱使者队长江林在亡魂队伍中格外显眼，他是地狱中实力最强悍的王牌使者，千年来累计让 47 人在短短 49 天内成功转世。只要再成功引渡两位亡魂，凑满 49 名，他们三个便功德圆满，可以转世投胎。最重要的是，使者转世能指定投胎的家庭。谢月脉最大的梦想就是投身到韩国十大企业，成为富二代，因为在韩国，平民的世界比阴间更像地狱。
说着，几人来到了金字红即将接受的第一关审判地狱。然而令他们都没想到的是，金字红接受的第一审判居然是杀人地狱，地狱的审判次序是根据亡者生前所犯的罪，由最轻到最重依次裁决。金字红这样大公无私的贵人，最轻的罪怎么会是杀人罪呢， 3 个使者难以置信。
金字红自己也呆了，他这一生貌似救过很多人，绝对没有伤害过任何人。江林解释道，如果你的言行间接导致他人死亡，也算犯罪。原来金字红曾在一次救援中没有及时救出被困的同事，间接导致其死亡，这就是他的罪行。金字红脚下的土地霎时间变成了滚滚岩浆，无数亡魂在高温的岩浆中翻滚，石柱上全是不堪煎熬向上攀爬的亡者。金字红本能的开始救人，却被卞成大王工严声呵斥住。
卞成大王是杀人地狱之主，金字红面临的第一审判就是由他作出，卞成大王，质问金字红在时间充裕的情况下，为什么不顾同事安危，导致其间接死亡、间接杀人罪，要被判处 5 年火汤之刑。江林连忙为其申辩。事实是，当时同事被一块巨大的石块压住，仅凭金字红一人之力根本挪不开，火灾紧急，同事让他先去救援其他被困者。金字红在那场火灾中救出了 8 人，正要回去救同事时，大楼突然发生了坍塌。没能救出同事，他一直愧疚不已。了解所有真相后，卞成大王，宣告金字红无罪，第一关顺利通过。接下来，四人乘坐小船驶过三途河，前往第二关懒惰地狱。那里的地域主是楚江王，负责审判亡者生前浪费时间虚度光阴的罪行。德春兴奋地叫出声，她刚刚接到楚江王没有起诉金字红的消息，意味着他们能很快通过审判。可金子红并不开心，他不想做贵人，没能见到母亲最后一面，他不甘心就这样离开。突然，冥河中的食人鱼对几人发起攻击。这是一种会迷惑人心的鱼，人面鱼身，如果与之对视，它就会跟着你的双眼追过来，幻化成人心里最渴望的事物吃掉你。击退食人鱼后，几人终于来到懒惰地狱。金字红一生勤恳充实，驱赶马蜂，解救家禽，救人救火，做过无数好事，从不虚度一刻光阴。
楚江王被他积极向上的生活态度感动到鼓掌，甚至想要为他在地狱立一尊铜像。可金字红的一句话却让楚江王脸色大变，他直言自己做的一切都是为了钱，钱在地狱是伪神，信奉钱是十分严重的罪行。楚江王决定将金字红打入磨盘炼狱。这磨盘炼狱受刑的亡者无时无刻都在奔跑，只要停下来就会被磨成泥浆，然后被推入河中受食人鱼的啃噬。
谢月脉和江林见状立即跳入水中，拉住金字红的竹筏为其辩解。金字红生前夜以继日的工作，全是因为家里有一个体弱多病的聋哑母亲，以及正在上学的弟弟。他白天救火，晚上去烤肉店打杂，周末去公共浴室打扫卫生，晚上还要做代驾，这么辛苦挣钱全是为了母亲和弟弟，这样的人即使信奉伪神又何罪之有？他的一生从没有休息过一天，甚至累到昏厥，请大王可怜他疲惫的灵魂，楚江王被金字红的经历感动，免除了他的罪行。于是几人继续上路，前往第三关谎言地狱。
在路经以刀剑形成的剑林时，江林突然将金字红推到大树上，这是金字红刚刚故意胡说导致审判延误的惩罚。谢月脉一边斩断树枝一边劝诫他，我们明明是双赢，你怎么就不愿配合，你早点投胎。转世前还有一次托梦见亲人的机会，有什么不好，得知还能再和母亲见一面，金字红终于不再颓败，决定积极配合使者审判。但此时路上突然出现地狱恶鬼拦路，这意味着金字红在阳世的直系亲属惨死，并且变成了冤魂，停留在人间不肯离去，所以才会影响在阴间的金字红。
甩掉地狱鬼后，江林决定前往阳间调查情况，让德春和谢月脉继续护送金字红。来到金字红阳世的家，江林发现金母虽然体弱，但性命无忧。出事的是金字红正在军队服役的弟弟金秀红。那天晚上站岗时，战友袁东渊为了安慰失去哥哥的金秀红，上前拥抱他，可没想到袁东渊怀中上了膛的枪不慎走火打中了金秀红。金秀红奄奄一息时还担心因为这事影响袁东渊服役，叮嘱他联络中尉一个人就行，不要让其他人知道。可赶来的中尉却害怕此事影响自己的升职之路，竟教唆袁东渊擦干净血迹，连夜将金秀红埋到了一个隐秘的树林里，还对外宣称金秀红是逃避服役的逃兵，冤死与污蔑，让金秀红变成了怨气冲天的冤魂，不杀掉袁东渊和中尉，他决不罢休。
金秀红的怨气波及到地狱中受审判的金字红，地狱鬼追上来将三人团团包围。谢月脉大呼完蛋，三人中就他一人能打，根本保护不了德春和金字红。危急关头，阎罗王察觉到异常，及时出现，很快就将地狱鬼斩杀殆尽，才让三人顺利进入了谎言地狱。这一关。金字红被判官宣告有罪。金字红生前撒过很多谎，但都是善意的谎言。为了安慰因公殉职的同事的家人们，他冒充牺牲的同事，给失去父亲的女儿以及失去儿子的母亲写过很多遗书，鼓励他们勇敢地迈出悲伤，幸福的活下去。虽然是撒谎，但金字红并不是为了给自己谋私利，因此不算犯罪。
判官反驳道：金字红的信件虽然给失去亲人的孩子们带去了希望，但他们在发现真相时的失落同样大。这样做的后果无异于加重了家属们的悲伤。但活人与鬼魂的区别在于，鬼魂的一切都已成定局，而活人总是在挫折与失望中成长，一切悲痛都能随着时间被治愈。金字红的信拯救了当时陷入悲伤的家属，给了他们走出伤痛的机会。因此他的信虽然是谎言，却并无罪过。于是谎言之主泰山大王判他无罪。
前往第四关不义地狱的路上，金秀红说出了为什么那么执着地想再见母亲一面的原因。在他和弟弟小时候，母亲总会给他们做香喷喷的锅巴饭，但是后来母亲的精神状态因为生病越来越差，经常将饭锅烧坏，渐渐地也就不再做了。金子红发现新出的电饭煲可以烧出锅巴后，特意买了一个想送给母亲。但因为意外死亡，电饭煲一直存放在公司。所以在临走前，他将好好和母亲告别。将电饭煲递到母亲手里，金字红沉默了。对于母亲和弟弟，他似乎也隐藏了一些不可告人的秘密。德春没有追问，反正亡者生前的所有，都会在之后的审判中一一展示。在地狱，只要犯过错，就没有任何人能逃脱惩罚。三人很快来到了寒冰峡谷，谢月脉自信满满地告诉金字红，不义地狱是审理不正义之人的地狱，对于金字红这样被定义为正义的贵人，不需要审判，直接通过，他们现在只剩一半的审判了。话音刚落，峡谷两岸的积雪突然崩塌。
安全后，德春告诉金字红，这里就是不义地狱，悬崖两边冰封的都是受刑的不义之人，那些生前为了私欲利益而隐藏真相的人，死后就会被武官大王判处冰封之刑，直到赎清罪孽。说着，缆车逐渐离开了寒川，进入第五关背叛地狱。一览无余的万丈高空，景色格外开阔。金字红，怀念的说起小时候弟弟央求母亲去南山坐缆车的事，德春羡慕的看着他。作为地狱使者，除了江林，她和谢月脉都没有生前的回忆，在哪里死的，怎么死的，完全没有印象。因此带领亡者时，德春最喜欢听他们讲述生平，再怎么痛苦的回忆，来到地狱后都会变成美丽的过往。谢月脉不喜欢将自己的缺陷暴露给别人，和德春拌嘴时，无意说出了金秀红冤死的一事。
金字红得知弟弟惨死，凄然泪下，半天说不出一句完整的话。突然，金秀红的怨气再次发生剧烈波动，缆车被震落，德春和谢月脉被挂在铁门上，锁扣即将滑落的危急关头，金字红作为消防员的惯性，促使他救下了差点掉下去的两人。他其实也有私心，他们兄弟俩接连离世，母亲身边一个孩子都没有了，所以他想尽快通过审判，托梦见母亲一面。三人脱险后，来到通往背叛地狱的天地镜。凡是那些辜负别人信任的亡魂，此后将会被关进镜子里，然后将之打碎。
背叛地狱之主宋帝大王是个风情万种的大美人，在她眼里只能容忍下美丽的背叛。所谓美丽的背叛，即背叛他人，不是出自私欲，而是为了维护正义，维护社会价值。金字红被称作贵人，自然不曾做错背叛之事，于是顺利进入第六关暴力地狱。此时，专门追查逃兵的官兵来到金家，查找失踪的金秀红。金母刚刚失去大儿子，又接到小儿子成为逃兵的消息，整个人悲痛到无以复加。江林看着孱弱的老妇人，回想起了自己千年前的母亲，接到亲人丧命的消息时，母亲们都是那样的悲伤。他突然有些于心不忍，因为按照地域第 8 条规定，对成为冤魂，破坏阴阳秩序的亡者，必须摧毁肉身，彻底令其消失在阴阳两界，行将就木的老妇人再也经不住小儿子彻底消灭的打击。于是江林决定尽量感化金秀红，让他主动化解怨气，自愿去地狱请罪。
接下来，江林找到痛苦自责的袁东渊，跟在其身后等待金秀红自投罗网。袁东渊误杀金秀红后十分自责，两人本来是非常要好的朋友，金秀红生前一直很照顾他，但他不仅杀了好友，还污蔑了金秀红作为一个军人的品德。袁东渊寝食难安，总觉得每天晚上都有人在盯着她。中尉为防止袁东渊露出马脚，给了他一笔钱以及几天假期，让他出去散散心。但强烈的愧疚感令袁东渊难以解脱，他忘不了好友的死状，天天去酒吧烂醉解愁，于是金秀红的冤魂便打算弄断吊灯砸死他，幸好江林一直跟着，及时出手阻拦，两人一路厮杀到大厦顶端。
金秀红对江林的话不屑一顾，强烈的怨恨让他丧失了生前的善良和理智。原来那天他并没有断气，而是被活埋的。他拼尽全力大声呼救，却没有一个人听见，痛苦挣扎了整整一天才逐渐窒息断气。
金秀红虽然逃了，但江林却看到了转机。从金秀红的话中分析，他其实并不是怨袁东渊误杀了自己，而是怨恨袁东渊和中尉辜负了他的信任，让他死得痛苦，憋屈后还背上逃兵的骂名。于是江林决定继续跟踪袁东渊。这个年轻的士兵经过数天的折磨，最终还是难逃良心的谴责，决定用生命向好友赔罪。他来到金家，向金母深深一躬，然后悄悄将金秀红埋尸的地点图扔给金母，找到一个无人的仓库上吊自杀。金秀红和哥哥一样天性善良，见袁东渊如此痛苦，他终于放下怨恨。
最终，江林还是打破地狱法规，救下了袁东渊。
桀骜不驯的冤魂突然乖巧，江林也不好再推辞，通过他之口，金秀红让东渊放下愧疚，再也不要为过去的事浪费眼泪，金秀红终于放下了怨恨。地狱中，正在暴力地狱接受审判的金字红三人却因为江林插手的事遭到牵连，跌进暴力的真空深穴中，被乱石砸击。好不容易进入暴力地狱，金字红却被判了罪，因为他曾在高中的时候殴打严重营养不良的弟弟金秀红，而且打人之后，金字红不仅没有请求弟弟的原谅，反而就此离家出走，整整 15 年没有回家，工作挣的钱都是通过邮寄回家。
面对审讯，金字红无法辩解，因为一切都是事实。暴力之王秦广王当即宣判罪名成立，正要将他扔进万丈深渊时，德春和谢月脉紧急连线江林请求支援。在江林的指导下，他们决定申请合并审判，将暴力之罪与最后的天伦地狱一起处罚。但这样做，一旦金字红最后被判为有罪，刑罚不仅会加倍，为金字红担保的江林三人也会失去苦苦努力了 1000 年的转世机会。最终，秦广王同意了他们的请求。
金字红顺利前往最后一关天伦地狱，专门惩罚不孝顺父母的子女。而这里之所以是金字红所犯罪孽最重的地狱，是因为他曾经起过要杀死母亲的念头。那时母亲病重，家里穷得一粒米都没有，弟弟也因此饿得严重，营养不良。还只是高中生的金字红被生活逼得走投无路，看不到丝毫希望，于是起了杀心，他打算趁母亲昏睡时将其捂死，然后再带着弟弟服药自杀。金秀红发现哥哥的意图，奋不顾身地和他打了起来。这就是金字红殴打弟弟，犯下暴力罪的原因。在和弟弟打过一架后，金字红幡然醒悟，决定辍学，靠自己的力量养活母亲，送弟弟上学。但他却因为当初邪恶的念头，无言面对母亲， 15 年以来一直背负着对家人的愧疚，不得安生。实在思念母亲时，他就写信回家，骗妈妈说自己已经娶妻生子，过得很好。
地狱阻碍不断，阳间江林也再次遇到了麻烦。金母始终不相信儿子会成为逃兵。为了替金秀红申冤，证明已找到下落不明的儿子，他背着金秀红不是逃兵的纸牌冲进军营，瘦弱的母亲听不见也不会说话，孤立无援地站在操练场上。小小纸牌是他敢于大闯军营的全部母爱。面对强壮健硕的大兵，金母单薄的身躯在烈日下不堪一击，金秀红担心不已，他想出手却被江林拦住。此时中尉害怕事情暴露，一把扔掉了金母身上的纸牌，推搡着逼她离开。当金母拿出那张地图，他恼羞成怒，粗暴地将金母打晕。眼睁睁看着母亲受欺辱，金秀红的戾气再次爆发。
暴怒中的金秀红开始无差别攻击。军营中尘土飞扬，烈火炎炎，场面混乱不堪。中尉企图趁乱乘车逃跑，被金秀红连车带人一同卷进飓风狂沙中。江林见状立即上前解救，但狂暴中的冤魂力量强悍，他根本无力对抗。眼见中尉落到了金秀红手里，江林不得不紧急呼唤谢月脉帮忙。
弟弟为祸人间，金字红不得不在地狱中替他承担责罚。察觉到异样时，金字红一把推开德春，陷入无尽流沙。眼见他慢慢被黄沙吞没，德春绝望不已。
德春的呐喊让金秀红恢复片刻神智，他发现是哥哥在替自己受罚后终于停手，自愿被江林擒住。此刻，地狱黄沙漫天，天伦地狱自沙漠中缓缓升起，金字红终于进入最后一关天伦地狱的审判。地狱之主阎罗王不容置矣，当场宣判金字红弑母罪成立，即刻将之打入炼狱服刑。德春辩解道，金字红只是一时糊涂，况且案件并没有真正的受害者，而且金字红在那之后努力工作，将挣的每一分钱都寄回家供养母亲和弟弟， 15 年来无时无刻不在赎罪。这场审判是错误的，请大王重新查证。
阎罗王不再多说，直接召唤出时光机器，还原了当年的所有经过。原来，金字红企图捂死母亲时，金母是醒着的，他不想成为孩子们的拖累，于是一声不吭，打算任由儿子杀了自己。母亲至始至终都知道所有真相，却从未向任何人吐露，用沉默的爱一直等待儿子回家。可整整 15 年，他等来的却是儿子的一捧骨灰。因此，金子红犯下的不仅是弑母死罪，还有让母亲承受 15 年椎心般失子之痛的罪行。两罪并罚，罪大恶极。金字红崩溃的跌倒在地，愿意接受任何惩罚，只请求阎王让他最后见母亲一面，他想向母亲认错。
判官正要宣告金字红天伦罪成立时，突然间地动山摇。原来是江林再次违背地狱法规，让金秀红托梦进入了母亲的梦境。梦里，金秀红成为了梦寐以求的法官，他让母亲不要再找自己了，他已经成为大法官上天国了。在天国审判坏人很威风。金秀红还让妈妈原谅哥哥，虽然哥哥当时打算杀掉我们，但他 15 年来一直都在赎罪。
在梦里，一直聋哑的母亲终于能开口说话。她流着泪，微笑着安慰儿子，你们没有错，都是妈妈的错。
母亲无声的爱，让在场的人为之动容。最后，阎王撕毁判决书宣告金字红无罪，因为只要得到受害者的真心原谅，地狱就不再问罪。人类其实都是有罪的，但很少有人会真心请求宽恕，更少人最后能得到真心的谅解。
金字红顺利通过审判，投胎转世，江林伪装成快递员，将金字红留给母亲的电饭煲送到了金母手里。那封写给母亲的信终于被看到。从金母发自肺腑的微笑可以得知，这是一封发自真心，再也没有善意谎言的信。
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