读书的时候,我完全不懂职场的人情世故,看着那些整天屁颠儿屁颠儿跟在领导后面,一副憨态可掬摸样的人,心里就充满了不屑,不断地嘀咕着,这算什么事儿啊!我大学几年又不是为了专门服侍你。直到大学毕业工作了十年以后,我渐渐地明白,职场即江湖,江湖就有江湖的规矩,更加明白了在这些规矩里面其实包含了许多的智慧。
今天,我拿陪领导的两个案例给即将毕业的大学生朋友和职场新人(以下简称新人),分享一下其中包含的职业态度和专业技能。
陪聊天。当领导和我们的关系已经发展到可以吹牛的地步时,说明我们之间已经是或许有可能升华为熟人关系,也说明领导对于我们多多少少抱有一定的好感或者是希望。然而对于新人而言,他们喜欢把闲聊与工作分得很开,一谈工作的时候就全身紧绷,全情投入,而开始闲聊生活的时候就一身放松,立马想逃跑。他们不知道,闲聊是职场的另一种场景,是我们可以展现自己,了解领导,增进感情的契机。
那么如何能够陪领导聊好呢?
第一、专注。花足够的精力和时间全神贯注地陪着领导,听他说话,感受他的情绪,表达你的思想,虽是一件耗心耗力的事,但更是一个双赢的过程。
正确的姿势:
双眼注视对方的眉心或眼睛
对坐或者45度斜坐身体前倾
情绪同步,在开心的时候一起开心,在悲伤的时候一同悲伤。
保持!保持住以上三条。
二、学会接话。在沟通过程中,我们难免会遇到卡壳的现象,领导说了话,我们不知道下面该说什么,接话就成为一个职业的技能。关键是我们要抓住领导的关注点,即主题。如果没有找到,那么可以挑选一个关键词,顺藤摸瓜说下去。
例如,“我的小孩今年考上了北京师范大学。”
——问小孩情况。如年龄,性别,特色。
——问学校。自己对北师大的了解或印象。
——问经过。“你的小孩是怎么考上北师大的啊?
陪吃饭。餐桌文化是中国传统礼仪的一部分。不要以为吃饭就是吃饭,即使对于非正式场合,吃饭的内涵也是很丰富的。只要我们还和上级、同事在一起,哪怕只是一顿小面,也会像镜子一样,折射出我们的其他面。
那么如何吃好一顿便餐呢?
一、收敛。依然保持职场人的角色,不能把领导当亲人。所以要依旧保持尊卑礼仪,讲究分寸。记住吃饭只是换了一种场景,保持好良好的形象,千万不要大快朵颐,忘乎所以。
二、勤快。勤快地用我们的眼睛、耳朵关注领导的言行举动,用手脚做好端茶倒水等工作。对于职场新人,干活麻利是我们收获好感和认同的捷径。总有人会记得那些吭哧吭哧卖力的小家伙。
职场即江湖。愿新人们练好各种心法内功,不断升级,越走越远!