2017-10-11

读《非暴力沟通》之区分观察和评论的读书笔记:

我们在看待一些事情的时候,第一句话出口的就有可能是评论,并且,这个评论有可能是正向的也有可能是负向的,在沟通中,我们的评论其实很容易对他人产生影响,就像是Jean今天讲的的,不要随意给孩子贴标签。

作为教育工作者,我们经常会就孩子的课堂表现去跟家长沟通,在沟通中,我们会发现孩子的一些不足之处,在跟家长传达的时候,如果不斟酌语言就会变成跟孩子贴标签。比如说“妈妈,这节课孩子一点都不听话,肯定是自控能力差了,家里要提醒他呢!”然后妈妈回家告诉孩子,今天老师说你自控能力差,你怎么又控制不住自己啊?真不争气!这个时候给孩子贴的标签就是“自控能力差、不争气”那如果孩子听到了会怎么想,反正都这么差了,还努力干啥,本来家长好意想要激励一下孩子,结果适得其反!

那如果老师针对孩子的表现,说出老师观察到的情况呢?“妈妈,今天小朋友翻了两次凳子,摔了一次鼠标,比前几次好多了呢”那妈妈再反馈给孩子“今天老师夸奖你了,说你有进不去,妈妈很欣慰哦!”这个时候妈妈和孩子是不是都更好的结受了,而且在沟通的过程中,也跟容易和老师一起进入状态,一起观察到孩子的细微变化!那我们老师要做的就是,将你观察到的情况告诉家长,而非直接给家长一个评价结果!这样不公平的,也会把家长和孩子越推越远!

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