京东、网易严选用户画像

本文是通过自己所学习的知识(用户画像)对京东和网易做的一个用户画像,分为两大模块进行叙述:个人学习总结、典型式用户画像、标签式用户画像。

一、个人学习总结

1.用户画像:

主要是为你的产品用户打标签。

我自己的观点认为:用你产品的用户并不总是相同的,这时候就要通过用户调研或者一些数据去了解你的用户,去观察他们的行为、场景,将他们归成不同的类,然后根据自己的产品期做相应的分析。

比如如果是在产品设计期,就要对这些归类赋予一些名字、照片、场景、收入等要素,形成一个具体的目标用户模型,然后在根据这些用户模型在对我们产品的使用过程中产生的一些情况对我们自己的产品去进行一个调整或者讨论。

如果是在产品成熟期,那么我们可以根据用户的使用数据去进行一个用户的分类,然后对这些分类去进行分析,可以提升产品服务的精准度、广告投放的精准度等等。

2.为什么要用户画像:

这里我运用知乎 @sunsun 的话——  什么是用户画像呢?一般用户画像的作用是什么?

用户画像(persona )为了让团队成员在产品设计的过程中能够抛开个人喜好,将焦点关注在目标用户的动机和行为上进行产品设计。 因为,产品经理为具体的人物做产品设计要远远优于为脑中虚构的东西做设计,也更来得容易。

二、典型式用户画像

下面分别列出网易严选和京东的典型式用户画像:

1.网易严选

网易严选典型式用户画像

2.京东

京东典型式用户画像

三、标签式分析

静态数据:

人口属性——

京东:

京东人口属性

网易严选:

网易严选人口属性

商业属性——

消费能力

京东:

网易严选:

职业

京东:

网易严选:

动态数据

场景——

京东:

网易严选:

媒体——

初学用户画像,写的不是特别的专业和细致,槽点也比较多,见谅...

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