本文由中国式治理思维写成
前言：
近日，京东外卖的消息刷爆网络，笔者也一直在关注。
今日，在空余时间想到：一个组织壮大后，创始人对该组织的掌控力是否会减弱，并想及一个企业在面对难以平缓的危急时，请出创始人平息危及的做法在中国社会何以有效。
然后，“食旧德”三个字出现突然在我们的脑海中，这三个字是这次京东实现舆论翻转的关键。
简单来说，“食旧德”强调对祖辈遗留的德行、福泽或传统规则的继承与遵循。具体到本文所谈及的内容，可以归纳为京东创始时的成功原因。
“食旧德”是《易经》讼卦六三爻的爻辞，其完整内容是：
六三：食旧德，贞厉，终吉；或从王事，无成。
象曰：食旧德，从上吉也。
接下来，我们将重点展开说明。
一：从宣传到口碑
2024年，京东因为签约某脱口秀表演者而引起舆论风波。
2025年，农历新年前夕，京东创始人刘强东给老家所在村子发放年货，并对村中高龄老人和教授过自己的老师赠送红包。
2025年，春季，京东宣布进军外卖行业。
近日，京东还宣布将为京东全职外卖员缴纳五险一金（笔者在短视频看到，有外卖员收到京东入职邀请，服务人员称公司还将为员工缴纳员工所需要缴纳的部分）。
不日。京东创始人刘强东亲自送外卖，并邀请几十位员工一起吃晚饭。
刘强东以创始人的身份出现，不仅消解了由脱口秀表演者所引起的负面舆论，而且以更加接地气、贴民心的方法获得了广大劳动人民的认可。这个现象，值得我们分析。
在中国的道统思维中，一直都是强调口碑的重要作用。只是，在外商涌入后，广告的作用被无限拔高，以至于彼时的大众大多相信广告。
近年来，越来越多的产品和商家的宣传引起群众不满。随着广告费用的水涨船高，大众逐渐明白了羊毛出在羊身上的道理，于是，对于广告的信任开始动摇。
京东面对这次舆论危机，适时地请出创始人是非常恰当的。因为创始人的成功代表着某些言行符合大众的期待。
同时，那个时代的创业者大多带有某些成功的特质，结合刘强东的创业故事，显然给大众以不一样的体验。
而且这些内容，从农历新年开始就重新出现在了大众的关注中，此事进军外卖、亲自送外卖、请客外卖员种种行为更容易唤醒民众对创业初期的形象认识。
二、危机仍在与应对思考
我们回到《易经》所揭示的现状。
我们认识到“食旧德”的重要性和贴切性后，立马查找了出处。在提出了大畜卦的错误记忆后，我们终于找到了“食旧德”的出处：讼卦六三爻。
再详细看过讼卦的大致内容和六三爻的爻际关系后，我们发现这一卦所揭示的内容非常贴切和深刻。
首先，我们大体介绍一下讼卦。讼卦是一个杂卦，由乾、坎两个基本卦所构成。
《易经》上说“天与水违行，讼”，即是认为天的运行方向和水的运行方向不同步，因此造成了争“讼”。所谓“讼”就是言语纠纷、诉诸大众、对簿公堂。
我们再来看这两个基本卦，乾卦为天，在外，在上，表示外在环境；坎卦为水，在内，在下，表示内在处境。乾卦为阳卦，坎卦也为阳卦，同性相持，自然争讼不断。
我么在具体看看内卦——坎卦的内容。一个阳爻被上下两个阴爻所包围，很能说明现状。
具体到六三爻来深入剖析。
六三爻有以下几个特点：下卦究位、三多凶、阴居阳位不当位、乘九二、承九四、与上九相应。
坎卦本身就代表着坎险，六三爻又处在坎卦的最上爻，同时三位本身就多凶，这些内容结合起来看表明现状仍是存在艰难险阻的，内部的问题依旧严重。
其中，具体到本卦中，还有一个严重的问题是“阴乘阳”，通俗点来说，就是阴爻凌驾于阳爻之上。《易经》的体例强调扶阳抑阴，因此，在大多是情况下，阴爻在阳爻之下是好的，阴爻在阳爻之上是不好的。
六三乘九二，这是不好的。
好在六三爻承九四（阴在阳下是好的），并且与上九有应，所以卦辞大体以吉为断。我们来看：
六三：食旧德，贞厉，终吉；或从王事，无成。
象曰：食旧德，从上吉也。
六三的卦辞说：怀有祖先的萌荫，保持正直防止危险，最终能收获吉祥；或者跟从君王做事，但不要自认有功。
象传说：怀有祖先的萌荫，跟从君王做事吉祥。
我们看到“终吉”，不要想当然地认为“吉祥”，而是要认真琢磨，“不吉”在哪些地方。具体到卦中，就是我们上面所说的：三多凶、坎为险、处险极、乘六二。
而由不吉转吉的关键就是：食旧德和从上。“从上”不仅有与上九爻的相应，而且由六三承九四的功劳。
三、不孝是对“旧德”的最大破坏
接下来，我们要重点讨论我们所理解的“食旧德”，我们认为，“食旧德”就是孝，就是“三年无改于父之道”。
一般人都儒家，由于没有《易经》的基础，所以产生很多误解。我们在企业管理上怎么会强调“孝”的作用呢？是不是又要发挥法家的“移孝做忠”的传统，把领导当父亲一样看重？
其实不然。我们所说的“无改于父之道”的“孝”是指不要丢弃父辈经营一生的理念、良好行为和人际关系等社会内容，这一点，大家可以参看我们的《论语》分享（论语0111：三年无改于父之道）。
具体到企业中，这个“旧德”就是该企业赖以成功的条件。对于这个“旧德”的继承和发展，决定了这个企业的未来。
企业初期创始人的话语权和决定权很大，几乎可以决定所有事情。随着企业规模的不断扩大，我们会发现一个问题，那就是随着机构的增设和部门的增加，创始人对于该企业的实际控制越来越弱。
这一点，我们从历史和现实，都能看到很多案例。
很多机构和部门似乎成为了天高皇帝远的存在，开始拥兵自重。并且运用很多新理论与创始人争辩，其中最常见的就是，你那一套已经过时了，我们现在要用最新的西方理论才能指导企业的发展。
随着创始者的老去甚至过世，该组织的调整与转变会变得更加频繁很深入。而这些调整，正是丧失“旧德”的体现。在几次试错之后，我们会发现该企业已经完全抛弃“旧德”，进而走向失败。
对应到家庭中，就是随着孩子的长大，越来越喜欢挑父母的错，不管是否有效，就是用时髦的理论对冲父辈，以获得自我成就。可是这种情况往往会产生不好的结果。
有一句俗语说的好，最怕富二代创业。所谓创业就是太有自己的想法，就是“改于父之道”，这就是不肖，也是不孝。
如果用通俗的话来说，就是不能忘记来时路，只有这样，才能度过六三的危机。
本文草就而成，如有错漏还请指正。
