关键词：共同目的

一段好的对话，一定是在基于共同目的的前提上的。 因此在对话前，交谈者必须时刻注意对话的“动机”，及是否是去为了共同目的而努力。只有在交谈者双方者都朝同一个方向努力时，对话才能有一个好的走向。现实生活中，我们往往会看到很多人，为了输出自己的个人目的，而导致对话变成了“个人秀”。

那遇到这种情况该如何改善呢？寻找共同目的。交谈者应当在对话时，关心对方的目标，利益和价值，要“目中有人”，使对方感到被在乎，被尊重。约翰•高而斯华馁曾说：“人受到震动有种种不同：有的是在脊椎骨上；有的是在神经上；有的是在道德感受上；而最强烈的、最持久的则是在个人尊严上。”只有在保留自己利益的基础上考虑到对方的利益，才能在心中找到共同的目标，从而使对话更公平有效的开启。

关键词：寻找相似点

我们常常会发现，两个交谈者因为意见不合，并且自视清高，使交谈变成言语“battle”。这也可以解释，因为人类相比其他动物总是有一种优越感，长此以往导致在同类之间这种优越感仍然存在。那我们如何在这种先天优越感的基础上确保对话正常进行呢?寻找两者的相似点。俞伯牙和钟子期，一个是“琴仙”，一个是樵夫，尚有相似点。何况都是普通人的我们呢?可能是相似的爱好，可能是相似的时尚想法，可能是喜欢相似类型的书，可能是有着同样让人苦恼的缺点。在交谈中找到双方的相似点，我们会不自觉的更加尊重对方，因为此刻我们会产生一种心理，觉得尊重别人就是在庄严自己。所以，在对话之时，不妨努力寻找双方的相似点，让对话变得更加尊重，更加和谐。

关键词：真诚道歉

一提到道歉，我们就不自主想到《流星花园》里面很有名的一句话。如果道歉有用的话，要警察干嘛？那我们在对话中，如果已经给对方造成了一些伤害，要道歉吗？我的回答是要道歉。尽管道歉之后伤疤还是会在，但是真诚的道歉可以表明我们的态度，让误解由大化小。结果不论怎样，至少表明我们是善良之人，并无恶意。人无完人，每个人都会犯错，但是能够认识到自己的错误并真诚道歉，对方会觉得自己被尊重，会体谅你的。理解是相互的，尊重是彼此的。因此，今后如果发现自己给别人带来了伤害，不妨放下面子，真诚的说一句“对不起，没有考虑到你，希望我可以得到你的原谅”。

好文节选

对此，有人利用祷告的方式帮助自己解决问题：“上帝，请宽恕那些与我犯下不同罪行的人。”当我们认识到人人都有缺点时，就比较容易想办法尊重对方了。做到了这一点，即便是最令人讨厌的人，我们也能找到和他们之间的相似点或共同性。发现和他人之间的相似点有利于我们创建互相尊重感，最终帮助我们和任何人维持有效的对话。