人与人之间的沟通交流有技巧吗？有木有遇到过生活中有的人能力特别强但是大家都不喜欢她，有的人能力不是特别突出但是大家都很喜欢她。真是她太优秀招人妒忌吗？并不是，因为一个智商用在了工作上，这部分人的能力特别强，一个智商用在了情感上，就是大家经常说的情商高。这本书中讲述的天下本没有陌生人，只是认识的晚而已。还给出了与人交流时可以借用技巧和方法，达到人际关系的融洽。高情商是可以通过反复练习训练出来的。
让自己成为值得交往的人，1:自我提升，守时，（合理分配时间），2:做个受欢迎的人，（善于察言观色善意发现问题及时解决问题。遇到问题时首先不要追求责任撇清责任而是要解决问题。3:细微之处见真情，想要获得长久的情谊许要长久经营。4:拒绝负能量（好多朋友会把自己的负能量传播给自己周围朋友）5:内外兼修（提高一个人的整体气质和习惯）
对待不同的人沟通的技巧也不一样，1:要暖，照顾他人感受，但是不要一味委屈自己温暖别人，也要温暖自己2:赞美别人，一个适当的赞美往往能化解矛盾和尴尬。让批评隐藏在褒奖里！3:沟通要慢，一方面给对方思考的时间，也要给自己考虑的时间，不要使用语言绑架。沟通时背景观点很重要，有时候自己介绍半天客户还是要考虑，其实是自己和客户信息不对称，切忌沟通不要自己一味的表达自己的观点，而要给对方普及正确的信息背景，建立信任。倾听比表达更重要。善于倾听的人能够很容易扑捉到对方感性诉求的要点，找到让对方满意的切入点。4:学会拒绝，拒绝是一种艺术。要学会事实的拒绝有时候客户的要求做到就做，做不到不要轻易许诺。拒绝要注意方法，一定要坦诚，即便客户失望也要满意的失望。5:冷静应对（不要一时冲动把自己的路堵死）
高情商是不断通过技巧和方法长期训练出来的，让自己成为一个值得交往的人吧。
