豆瓣APP用户画像分析

一、产品定位

豆瓣是一个综合性社交APP。用户可在豆瓣APP上查看不同类型的电影、电视、综艺、音乐、书籍等,并评论或讨论,加入不同类型的话题组进行讨论或分享,报名线下活动或发布线下活动等,也可以参加付费网课,购买豆瓣商品。豆瓣提供了多种多样的线上社交渠道,涵盖生活范围广,覆盖人群较多。

二、用户分析

1. 使用人群性别占比

豆瓣内容偏文艺,无性别倾向,因此男女占比持平。

图1   2018年12月 豆瓣APP使用人群性别占比

数据来源:艾瑞指数

2. 使用人群年龄占比

豆瓣产品成立较早,吸引了当时的年轻用户,也就是现在31-35岁年龄段的用户,并顺利将此类用户从PC端引入移动端。但现在移动 APP种类增多,功能日趋完善,豆瓣APP在业务和内容上并未对目标用户做出相应用户体验改善,对现在25-30岁年龄段用户吸引不大,因而25-30岁用户占比较低。


图2  2018年12月豆瓣APP使用人群年龄占比

数据来源:艾瑞指数



3.使用区域占比

豆瓣使用区域占比明显沿海城市更高。推测原因,沿海经济发展较好,基建完善,人口集中,信息流通快,对接收多元信息的需求较强。


图3 2018年12月豆瓣APP 使用区域占比

数据来源:艾瑞数据

4.学历分布本科学历用户接收信息面较广,不同话题接受度较高,较大专学历用户多。虽然硕士学历和博士学历接收信息能力更强,但他们更倾向在某个专业或方面做深入研究,信息受众面窄,学习压力较大,闲暇时间较少,此类用户群体比较少。小学、初中学历用户很少有两点原因:一是这类人群目前处于上学阶段,手机很少使用;另一个原因是这类人群未完成或只完成9年义务教育,豆瓣的业务模式不能够吸引他们。


图4   2018年12 月豆瓣APP用户学历分布

数据来源:腾讯指数


三、用户画像

小A,21岁,女,在山东上大学。喜欢看热门影视剧,日常生活中不定时查看是否有新的热门的影视剧,并查看评分,剧情介绍,演员表,相关短视频和图片以及短评和小组讨论,看看是否是自己喜欢的影视剧,或者是否有感兴趣的故事情节,再决定是否追剧。


小B,24岁,女,在上海上班。喜欢旅游,加入旅游主题的豆瓣小组后,经常关注其他用户的旅游动态信息,了解不同地方的旅游景点,也会在豆瓣上发布旅游相关动态,以及与其他用户互动。临近节假日,小B打算到X城市玩耍,但不知道哪些景点更值得去看,行程如何安排,便在讨论组中发布现有的旅游方面的问题,希望有解决的方案。


小C,27岁,男,几个月前来到在广东做销售。喜欢徒步,在豆瓣同城里报名参加同城线下徒步的活动,快速找到一起徒步的朋友。有徒步方面的疑问或感受则发布在豆瓣小组,与相同爱好的用户讨论或分享,或是浏览其他同小组的动态信息。平日里也会在小组内发起徒步活动,吸引更多喜欢徒步的人来参加活动。

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