设定目标可以将经理的期望和员工的期望保持一致，是绩效回顾的依据，同时也可以为工作的调整和学习的提升提供依据，为个人的满意和赞誉提供基准。

寻找亮点，是一种解决资源匮乏问题的突破性思维。

目标有方向型、过程型和理性型三种。在我们的工作中，经常要完成的一件事就是要把团队所提出的方向型目标变成一个又一个的理性型目标。

沟通、设定、一致和跟进是目标设定的必要流程。

首先，沟通。加强沟通可以减少工作中的矛盾，所以团队成员需要参与到目标设定的流程中来，去和管理者沟通团队的目标是什么。

第二，设定。管理者和团队成员共同设定目标，以达成整体目标。如果员工的主动积极性被激发，他们所提的目标往往超乎管理者的想象。

第三，一致。必须确保团队成员的目标和管理者的整体目标是一致的。有大量的公司分目标实现了，总目标却没有实现，就是因为拆分的不合理。

目标设定要遵循SMART原则。我们设定的目标需要是具体的、可衡量的、可实现的、与工作相关的并且有时间要求的。

第四，跟进。管理者周期性的回顾团队员工为实现共同认可的目标的进展情况。一般的组织里职位越低的人，跟进的频率越高。

目标书写公式：动词 + 任务 + 衡量 + 目标。

目标不是束缚，而是保护。目标是为了保证我们的投入产出比，进而回报我们的投资人，即员工。

个人管理模型：

首先要想一下，这个目标需要什么样的氛围。

第二步，把目标写出来，即动词 + 任务 + 衡量 + 目标。

第三步，先列出阻碍条件，让自己充分吐槽；再列出帮助条件，心情就会好转。

第四步，写个人特性。有的人不撞南墙不回头，有的人善于调动外部资源等，写出来之后信心就会回升了。

最后，写出执行、管理和领导这三个角色，自己接下来需要做什么，这个时候就达成氛围，走出困境了。

推理阶梯：大脑思考的过程

第一步，叫收集和观察数据。数据首先会受到我们的感官、数据的呈现形式的扭曲。

第二步，叫选择数据。大脑会对数据进行选择性接收，忽视自己不认可的信息。

第三步，给数据以意义。大脑不能接收大量定量的数据，需要粗暴的进行定性处理。

最后四步是做出假设、得出结论、采纳观点、采取行动。

推理阶梯存在大量的漏洞，只有通过大量的沟通才能够减少推理的可能性。在工作中要主动沟通，不要随便推理别人，同时要约束好自己，别给别人特别多的机会去推理自己。