我理解的用户思维

尊敬的孔老师:

欢迎您来到赣州!

今天在中午等候您的时候,我和阳光文具的兰总讨论了对社群运营的一些看法,说来向老师请教!

目前大家比较认可的生意经历了几个阶段:

产品思维---流量思维---用户思维,现在做生意一定要有用户思维,这种意识应该深入到骨髓里面。所以有了粉丝经济,有了圈子文化。

而建立圈子的最好平台就是教育培训,亲子旅游,运动爱好等等具有广泛参与性的行业。

我们决不能辜负这个伟大的时代!

对于用户思维,兰总认为体验式消费很重要。比如:

兰总要选择卖高档钢笔,首先是选品牌,然后是品牌下的各款品种,然后是各种价位。

这样钢笔的数量是不会少的。

用户思维下,兰总想到要体验式消费,于是,兰总亲自体验用各种笔写字,才知道哪几类笔好写。

但是我认为的用户思维不只是这样。

先前我一位朋友开幼儿园,他对我说,怎样用用户思维来帮助他招生,我跟他说,真正的用户思维是先有用户,才有产品,不是先有产品,才有用户,所以用用户思维来经营幼儿园的话,是先有幼儿生源,再去找幼儿园。要从圈存妈妈们开始入手。

拿兰总的钢笔来说:

先从喜欢钢笔的人入手,把写字的人圈存起来,让写字的人告诉我们该用什么笔,我们再去进这种笔好了。

我们的重心就会放到写字的人上面。

如果是我们书院呢,课程就是我们的产品,学员是我们的用户,如果是用户思维的话,一定是先从用户开始着手,从学员处入手。

这样就会形成圈子,这个圈子是一个平台,这个平台是属于全部成员的,每个人都在这里输出价值并获得价值!分享,共享并发生裂变。

在这里不仅仅读圣贤书,不仅仅能聆听孔老师的教诲,更重要的是可以在这个平台获得价值和输出价值,通过圣贤书统一我们的同频思维,通过圈子获得能量成就自己事业。(在校生学友另论,需找出学生学友的价值)

经营的思路就放到了经营用户为主的身上。这也符合阴阳,是以圣贤书为阳以学友为阴,还是以学友为阳圣贤书为阴。

孔老师,您怎样认为呢?

学生:段耀贵

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