最近奔驰4s店维权事件持续发酵中,由于西安市4s店的花样作死秀,这次维权事件又一次登上了热搜榜首。
据媒体得不断跟进,西安奔驰4s店的问题一天比一天多,从最初的发动机漏油事件,到违规金融交易,以及后来的恐吓女车主,如今又被发现这台售卖车,竟是库存十个月之久的2018款库存车。西安奔驰4s店还以无同款车为由,拒绝了之前协商的换车处理方案。
央视记者对这件事情进行过采访,4s店先是以已各种理由搪塞拖延了一天后,记者再次前往西安奔驰4s店,在与其店内工作人员交涉进三个小时后,依然没有见到到店里的相关负责人。
你不接受我采访我,让我无素材可用,那我就自己找。事实证明你央爸爸还是你央爸爸,仅一天时间里,央爸爸怒刷了九条微博,甚至直接绕过相关部门,直接联系了北京银保监会,要求北京银保监局对奔驰4s店的违规金融交易事件展开调查,令人惊叹的办事效率。
随后央视的东方时空栏目,还为此做了一个时长十五分钟的报道。
说实话,面对央视这种官方媒体。奔驰4s店竟然能跟他打上几天的太极。可想而知我们普通消费者在汽车维权时是多么的无力。
直到逼着一个受过良好教育的女人,不要脸面变成一个他们眼中“无理取闹的泼妇”,造成如此大的社会关注度,和如此庞大的舆论压力下,事情还是没有得到进一步的解决。
今天在公司我也聊起了这件事情,感叹相关部门的监管与执行力度不足的问题,却被刚刚毕业的的同事回了一句话,使得我由衷的发自内心的感到悲哀。
他说“又不是你的事情,你管她干嘛?碰到这种事,只能怪他自己倒霉。”
我回了他一句“如果这件事情,在未来的某一天落在了你的身上。你是希望别人为你提供一点帮助,哪怕只是贡献一次点击,为你的维权斗争中出一份力,还是希望其他人像你一样,只是冷眼旁观心想里着谁让你倒霉呢!”
我并不是一个什么道德高尚的人,我只是发自内心的认为。这件事情是我们每一个人,每一个消费者,总有一天会面临的问题。
我在汽车服务行业从业这么多年,多多少少也知道在这一行当这样的事不是第一次发生。这其中也有很多人选择维权,只是最初的那份维权的拳拳之心,在商家软硬兼施的压迫下,消沉了下去。一次次的反抗,却又被一次次被现实打到脸肿。 仿佛对于消费者来说,维权本身就是一个笑话。
奔驰女车主,可以说是为以后的维权事业的一根标杆,虽听起来很好笑,但至少从现如今得到的结果来看,她是成功的。她成功案例证明,长期处于弱势方的消费者依旧有权利有权利和能力,维护自己的正当权益。虽然这种维权行为对于很多成人人来说更像是丢人现眼,但我觉的在面对压力下一次次妥协才是真正的丢人现眼,因为在那一次次妥协中,你丢掉的不仅仅是面子,同样失去了你那颗坚信世界美好的心。
更多的人 给这位女车主一些认可与鼓励,让后辈们看到,这个看似冷漠的社会也有着正能量的存在。