一个人有堂堂正正的内在品质，这是做人的根本。那么老练圆通、左右逢源、善用技巧，则是最佳的处世之道。
为人之本
第一点、积极的态度
所谓积极的态度，作者指的是你得自信和勇敢。在人际交往当中不自信，会让我们错失很多的机会。而自信和勇气其实是相辅相成的，如果你够自信，那么你就有勇气去接受，有勇气去尝试，那么在做的过程中人就会越来越有自信。
第二点、成功者的人生修养
1、树立博爱的情怀。
一个人的成就程度，大致上是与他的施与程度成正比例的。付出的越多，对别人的帮助越大，别人就会越感激你，那么对你的回报也就越大。心理学上有这样一个原理——照镜子效应。在人际交往过程中，我对待别人所表现出来的态度和行为，别人往往也会以同样的态度和行为给予反应。
2、维护人格尊严。
跟人交往，首要条件就是双方关系要建立在平等的前提下。有的人为了能够快速融入新的集体，就会把自己放得很低，给别人献殷勤。表面上看起来，大家似乎很愿意和他相处，其实心里却没有把他当朋友，只不过是想让他帮自己做事情罢了。
为了跟大家套近乎，一开始就把自己的位置放得很低，这其实是人际交往中的大忌！自尊，是一切开展关系的前提。
3、处世的修养。
（1）切莫道人长短（2）不要触怒别人（3）不要探人隐私（4）不要好为人师
处世之道
一、与陌生人建立联系
我们可以学习书中的这几种方法，帮助我们消除紧张和恐惧情绪。
1.自我暗示，增强交往信心
大家想想，结识哦胜任有什么好怕的，大家都互相不了解，说不定他还期待和我说话呢。
2.运用假设来消除恐惧感
如果你心里害怕被别人拒绝，那就想想最坏的结果，真的被拒绝了会发生什么事？这个结果会让你承受不了吗？如果答案是否定的，那就没什么害怕的了。
3.运用心理图像，消除恐惧感
我们可以将对方想象成一切你熟悉的图像，或者是可爱的动物之类的，保持平和的心态。放心，他又不会跳起来打你一顿。
4.适度的让肌肉反复同一动作
人体的某一部位的机械性运动，能够使这种紧张状态缓解。所以如果你感到很紧张，可以手上拿个小物品把玩，钥匙扣、硬币之类的，来消除紧张感。
二、感情投资
为改善与人的关系的一个重要方法，就是找机会帮对方一个忙。大家有没有这种感觉啊，你跟一个人之前并不熟，或者是互相看不顺眼，如果此时你表示的大度一点，愿意伸手帮对方一个忙，那么你就会发现你们之间的关系就变得亲近许多。
三、满足人性
每个人人都希望自己被重视，想要得到别人的关注。而我们人际关系中很重要的一点就是投其所好，人性中很重要的一点需求是什么？我们上节课讲人性的弱点里就有讲到，是被重视的需要。所以我们要满足人性，让人感觉到被重视，怎么让别人感受到被重视呢？赞美就是个很好的工具。但赞美也是有技巧的，赞美别人需要注意这几点，
1、赞美必须具体。2、在对方擅长的方面赞扬他人。3、赞美对方所看重的部分。4、利用第三者进行赞扬。
四、增加个人吸引力
有幽默感的人最有魅力，有幽默感的人是有很大的优势的。幽默感实质上最能反映人的说话水平，提升自己的幽默感，要掌握这项本领唯一的途径就是熟能生巧。
五、成功的秘诀——合作共赢。
善假于物，善于借助周围的人和物。
美国著名人际关系专家——卡耐基曾这样说，一个人的成功只有15%是依靠专业技术，而85%则要依靠人际交往、有效说话等本领。
要让别人心甘情愿地和你共事，帮助你，需要运用恰当的技巧，激发人内心的渴望。怎么激发呢？第一、让别人乐意去做你建议的事情。第二、给他一个美名，让他为此努力奋斗。第三、高贵的动机。第四、让人觉得这个想法是他自己的。第五、提出挑战。
