一.用户数据:
1 存量:DAU/MAU
2 增量:新增用户
3 健康程度:留存率
4 从哪来:渠道来源
1.DAU/MAU:(日活跃、月活跃用户)
月活:当月至少活跃一次的用户总数 ≠当月各DAU之和 去重才有观察的意义
活跃:
①统计系统的定义:上报事件 用户主动操作,注意第三方系统日活徒增 不需要主动操作的行为,如PUSH信息(友盟 百度统计 GA)
②业务上的定义: 关键事件 日活事件列表需要不断维护、团队认识统一更改通知。
2.新增:选择合适的节点定义新增用户(点击渠道连接,下载,启动,激活)
3.留存:
①对比渠道质量: 1.X日日留存 可避免其他日数据的干扰
2 .X日内留存 需去重 周期性业务
②观察整个大盘: 1. 周留存: 务必去重
2. 月留存 :同理
二.行为数据:
1.次数、频率 :PV UV 访问深度
2.路径走通程度:转化率
3.做了多久:时长
4.质量:弹出率
PV: page view 页面浏览量 次数
UV: 独立访问数 人数
访问深度:1. 用户对某些关键行为的访问次数
2 .将内容、功能分级 以用户本次访问最深的一级计算
访问时长 :根据业务需要
弹出率:来了就走了 一次会话
三.业务数据:
1.总量:GMV(描述交易的金额总规模,目标完成数) 、访问时长
2.人均:ARPU(用户贡献程度) 、ARPPU(付费用户人均贡献程度)、 人均访问时长
3.人数: 付费人数 播放人数
4.健康程度:付费率 观看率
5.被消费对象:SKU(被消费对象)视角