在咨询互动中，SFBT咨询师持有积极、尊重、希望感的态度，不评断当事人，也不假设当事人行为背后的意义与动机，反而是仔细倾听当事人，尊重和所有当事人的沟通。在此态度的背后，其实正是一种“未知”的姿态，让咨询关系更具发展性。
SFBT咨询师的未知之姿，传递着一份真诚好奇与谦虚意愿，及想要更加了解当事人所说的需要、在乎、目标、优势等。咨询师所持的未知的姿态中有着高度的好奇心:能忍受模糊、混淆，不过早下结论；对于问题下定义，是慢速进行的，并关注晤谈室内所产生的经验；关注于问题的例外发现；开放观察来自不同系统层次的信息；提问问句以寻求特定性、在地化的知识；营建一个较为发现取向脉络；意图助长胜任感、自信与独立性。
对于未知之姿的好奇开放，特别可用“语言”这一主题来做说明。咨询师与当事人在晤谈过程中多以语言交流，而由于语言是由交谈的多位参与者一起语言规则使用，因此具有个人特殊脉络意义和特定的运作规则。
从语言这一主题也带出SFBT另一个重要特色:“内文焦点”即当事人所使用的语言、所提供的信息、所拥有的见解、所连接的思想，以及这些向度对个人及其与人互动的影响等表述，一如作者所写的内文，是以作者的立场而更被尊重、充分看中及运用的。
SFBT的咨询师不是站在既定位置引导当事人往特定方向前进，而比较像是站在当事人身后一步左右的位置，在进行着引导，尊重当事人的立足点与观察角度，再以“轻拍着当事人的肩膀”的态度，用合适的问句刺激当事人用新奇的眼光来看相同的旧事件，或扩大现有的视野范围。至于当事人要选择旧有的方式或含有新观点的行动，都由当事人决定。
