I（复述 解释）我们常常一味的表现自己，独占话语权，自己的观点表现的淋漓尽致，也只是给别人留下了  这个人挺聪明，知道的好像还挺多  这样的印象，但是对于了解他人，和他人建立良好的关系或者对他人有更多的了解来说，是不利的。我们需要学会倾听，从他人那里获得信息量，或者去使用好的方法（能再跟我多分享一些吗？  我觉得你说的很好，能多说一点吗？）去提问，获得更多自己想要了解的信息。

独占话语权，自我表现——无法获取任何他人的信息，不利于关系建立

倾听，提问——获得信息，与他人建立良好关系。

A1  生活中，我是个比较乐于善于倾听的人，可能是刚刚工作不久，工作能力不够，社会经验不丰富，也可能是同性相斥，所以我和一位女同事（称为D）关系不太好，确切的说，D不怎么喜欢我，对我态度不好，去年十月份，我觉得该改变这种情况了，恰好机会也来了，D那个时候和男朋友处于初步状态，一切都还茫然不确定，我经常会听D说和男朋友的事，男朋友送D礼物了，男朋友每天早上等D一起上班，男朋友忽然一晚上没有回复微信，男朋友。。。我知道她开心时是想向我展示甜蜜，不开心时是想让我帮忙分析并解忧。所以除了安静的倾听，我还会发问，比如男朋友每天等D一起上班，我会问 “下雨天呢，还会去接吗？”她会满脸幸福的样子，甚至会拉着我的胳膊 回答“会啊，风雨无阻。。。” 比如男朋友一晚上没有回复微信，我会问“是不是最近工作比较忙太累了睡得早没看见？”久而久之，我的倾听和对他们事情的交流，我对这位同事也越来越了解了，我们的关系变得越来越好。

A2 我想更加了解我弟弟，一个尚且不懂事，不谙世事，内向少话，对待女孩子过于死心塌地，经常辞职，不好好工作，没有自控能力的大男孩儿。

我“最近开心吗？”

弟弟：“就那样吧”

我：“工作怎么样，习惯了吗，累不累？”

弟弟：“还可以吧，又不难”

我：“跟我说说工作的事吧，我不太了解机械方面，你跟我普及一下这方面的知识”

弟弟：“…..”(粗略介绍工作内容)

我：“再多跟我说一些吧，你姐是文科生，对于机械方面的了解太匮乏了”

弟弟：“…..”（在一次介绍机械方面内容）

我：“你给姐姐长知识了，太棒了，以后我有什么问题就问你了啊，真棒”