最近开始准备写一些体系化的东西,产品经理常用的3种思维方式:批判性思维、结构化思维、设计思维。第一篇我们先从设计思维开始。
0 1 回顾总结
前面4篇我们一起探讨了什么是设计,设计的本质是为了解决问题,通过建立同理心来发现问题,通过拆解法来定义问题,概念的构思-原型设计-测试验证;今天是设计思维的最后一篇,我们一起来回顾下。
设计思维是以人为本的、通过反复尝试的方式来解决问题的方法。
这套方法包含5个步骤,每个步骤之间都是非线性的,需结合实际情况反复尝试。
0 2 55度杯的设计过程
最后分享个个人比较喜欢的小案例作为结尾。首先洛可可的贾伟老师是个人比较欣赏的国内的设计师之一,主张设计驱动创新,他个人的成长经历也是个相当励志的故事。55度杯最早的定位是款变温杯,不管是热水还是冷水倒进去,摇10下就能变成可正常饮用的常温水。2014年10月一上市,就成为网红爆款,也陆续斩获红点奖、IDEA等国际奖项。
当时贾伟老师设计这块杯子的初衷仅仅是让天下的孩子减少伤害。故事是这样的,贾老师2岁的女儿自己踮起脚尖去拿桌上的水杯喝水,不巧杯子里正好是刚倒入的热水,于是整个上半身都被大面积烫伤。贾老师出于对孩子的愧疚,在洛可可10周年的时候向设计师们分享了这个创意,要设计一款杯子,解决孩子被烫伤问题。他把这个创意发布出来,全国3千多名设计师报名共同参与设计,仅耗时3个月就设计出第一款变温杯。不过随着55度杯的爆红,国内很快出现很多仿版,于是洛可可后来也经历了最大的悲剧-打假,被迫维权,甚至改变了产品的定位,由最初的变温杯改为降温杯。
分享这个55度杯的故事,只是觉得这是个设计思维的很好的践行者,从最初贾老师作为孩子父亲看到孩子被烫伤而无能为力的愧疚感(同理心),到创意产生(定义产品),再到召集设计师们众创(构思),再到设计上线,及后期受市场环境的影响将变温杯改为降温杯(验证/再定义)。
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