昨天儿子玩游戏充值,今天打客服电话询问,然后申请退款,以为比较简单,结果好麻烦。
腾讯游戏客服一会要这个凭证一会要那个凭证,最后说需要苹果公司客服出示账单支付明细,之后又联系苹果客服要来账单明细,结果腾讯游戏方面又说不要这个明细,需要苹果公司客服那边处理这事,最后我就糊涂了,不知这退款到底是腾讯游戏管还是苹果公司管?
怎么充钱的时候钱立马就能成功,退钱的时候就这么费事了呢?
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