2020-07-25

昨天儿子玩游戏充值，今天打客服电话询问，然后申请退款，以为比较简单，结果好麻烦。

腾讯游戏客服一会要这个凭证一会要那个凭证，最后说需要苹果公司客服出示账单支付明细，之后又联系苹果客服要来账单明细，结果腾讯游戏方面又说不要这个明细，需要苹果公司客服那边处理这事，最后我就糊涂了，不知这退款到底是腾讯游戏管还是苹果公司管？

怎么充钱的时候钱立马就能成功，退钱的时候就这么费事了呢？

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