沟通能够决定事情成败的秘密是什么?
初到魔都
绚丽多彩的东方明珠、中西合璧的外滩洋房、繁荣的经济贸易、深入人心的老上海滩风情,上海的一切都深深吸引着我。所以2008年大学一毕业,带着一张普通的大专文凭和一个简单的行囊就独自一人来到陌生的上海。忘不掉出了火车站一眼入目的高楼大厦和迎面吹来的上海气息、忘不掉一天到晚扎在网吧投递简历的经历、忘不掉在城中村又小又简陋的小隔间里守着手机眼巴巴的盼望着手机能响起来,忘不掉接到面试通知电话后的激动与紧张,更忘不掉拿到offer时的兴奋与高兴。
你根本就不懂网络
08年电子商务发展正是火热,而我学的专业正好是电子商务,要找一份这方面的工作还算很容易。但刚毕业没有工作经历,做事也小心翼翼,不敢提问不敢发表自己的建议,听从领导安排,不敢逾越一步,很快这样的“小心翼翼”让我遭受了巨大的心灵打击。
工作期间我的主要职责是负责网络推广和运营公司的官方网店,每天我都要求自己要更好的完成工作任务。一天,公司领导给我说让我将公司的品牌加到百度当中去。其实这是一个很模糊的工作指令。当时的电商平台除了淘宝,百度也有有啊商城,所以我以为老板是要在百度有啊的产品品牌分类中添加公司的品牌。我积极的联系有啊官方客服,找到有啊商城品牌运营部的负责人,鉴于我们的品牌没有什么知名度,对方一直不同意,来来回回请求多次,终于让对方将我们的品牌添加到品牌分类中去了。于是我高高兴兴的跟老板汇报我的成果。
“你做什么网络推广,你根本就不懂网络。”老板大声斥责着我。
一时间我竟呆住了,我错愕的看着在发脾气的老板,低着头一句话也不敢讲。在回家的公交车上,泪水不停的留着,内心难过至极。回到家后,整整一个晚上都无法入睡,思考着我到底哪里做的不对?难道我真的不懂网络?我是不是真的不适合做这份工作呢?
吸取教训
内心煎熬一晚上后,我很快整理好了心情,再怎么说我在学校时也是优秀干部、毕业还被评为优秀毕业生,我相信我自己能够做好这一份工作。第二天上班后,第一时间鼓起勇气小心翼翼的问老板,“我到底哪里做的不对? 在百度中添加品牌是在有啊商城里添加吗?” 说完我紧张的看着老板,希望能得到她的答复。老板看了看我,对我说“你站过来,我的说的是这样的品牌添加”,他一边让我站到她身边,一边在百度里面找着她认为的那类品牌广告。最终我明白她说的是品牌添加,其实就是百度的百科词条。这时我才知道老板也不是专业人员,他想要的并不一定是他简单表达的。然后我马上整理出了词条内容、仔细查看了词条收录的要求,成功提交了词条,并且该词条很快被百度收录。当我把收录的词条发给老板时,老板竟给了我一个大大的赞。
吸取了这次教训,让我意识到沟通的重要性。在之后每次在领导下达任务后,我都会跟领导核实和沟通一遍领导的任务目标,以便可以更快和更正确的完成任务。
委以重任
在这个公司工作八个月后,我跳槽到了一家做进口贸易的公司,凭着之前的工作经历和时下火热的电子商务专业,我在工作中的能力和良好的沟通,逐渐得到了老板的赏识,从助理一路升到经理,委以我更多的重任,而且愿意跟我沟通和分享更多的事,甚至在很多的决策中还跟探讨,让我发表意见和看法。
我们不管是在生活中还是在工作上,都是平凡 要记住沟通的重要性,沟通是能够决定事情的成败的。有些时候,可能因为多了一次沟通就让一件事情很轻松地完成,但也可能因为缺少一次沟通,让原本可以成功的事情失败,甚至导致更严重的后果。其实我们在工作中的每个小细节都不能忽视,良好的沟通将会让我们更有效的更有目的性的完成好工作任务。