看过《七个好习惯》之类图书的童鞋都知道,好习惯首推“积极主动”。
积极主动即采取主动,为自己过去、现在及未来的行为负责,并依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来下决定。
以上是百度百科的定义,有点非人话。我理解,工作中积极主动的人,在完成常规工作以后,还会对本职工作进一步钻研以寻求突破,对非本职工作也会给予力所能及的帮助。
例如,客服将用户投诉处理完之后,主动将近期的投诉内容归类,将反馈较多的几类问题传输给产品汪,以寻求产品上的改进,这就相当于客服将本职工作做到了120%。再比如,产品汪看到测试比较忙,而恰好自己以前又做过测试,就主动分担了一半测试工作,这就相当于产品汪在自己熟悉的非本职工作上帮了测试的忙。
有人表示,“我每天都一丝不苟地完成了本职工作,这还不够?”“我为啥要主动帮别人做事,又不多发工资,我亏了好吗?有的人连本职工作都做不明白!”……那么,积极主动地投入工作究竟会得到什么。
首先是经验的累积。
这个应该很好理解,刷经验值嘛,事情做得多,经验值自然就高。日复一日的工作,其实都是在累积工作经验,本职工作做得多是为了让自己熟能生巧、精益求精,非本职工作做的多是为了未来更好成长、博学多才。
其次是可以发现更多的问题。
我们说,钻研的越深,就越可能发现问题,有些东西在你当前的认知水平下,是正确的,但是如果往深里想,可能就不那么正确了。比如说,工作中,执行层和管理层的观点经常会有分歧,因为考虑问题的深度并不一样,结论自然不一样。再比如说,产品汪日常工作主要是和原型图打交道,原型图的本质是一种媒介,用于将需求方的想法精准地表达出来,如果别人看到原型之后还需要揣摩其中要表达的想法,那么严格来讲这个原型图就是不合格。
最后是给别人留下的印象。
积极主动的人给别人留下的印象自然是“严于律己”、“热情”、“靠谱”这一类的。印象这个东西还是挺重要的,给别人留下好印象,可能意味着你会获得更多的机会。如果某人帮过我,那我在工作中遇到问题时,也会主动和他讨论,请他参谋一下,双方获益。如果领导下发一个紧急任务,没时间理得特别清楚,那一定会将任务指定给他觉得“靠谱”的同学,其实这种任务才是最锻炼人的,也是一个很好的展示自我的机会。
所以说,还是积极一点的好,也许,你会因此进入一个新的世界。
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