作者是把管理者叫经营者，一个优秀的企业就是解决矛盾的企业。同时要思考自己在社会中存在的意义和使命。
作者把经营者分为四个角色创新者，生意人，领导者和为使命而生的人，任何一个企业的成功，都是源于人的成功。
建立团队
经营是团队作战，经营毕竟还是要由团队来完成的，如果一个经营者不具备创建团队、运作团队的能力，不努力提高自己在这方面的能力，那很难去实现目标。经营者需首先与部下建立信赖关系，建立信赖包括自我要言行一致，信念必须始终如一：其次必须信任部下，为部下长远着想；再次，自己的目标必须要不间断的共享给部下，并且，责任到人。
使命感赋予我们的东西
强烈的使命感对人和企业都至关重要，它会带来责任感和职业道德。当人拥有使命感，也就会拥有独立的判断标准，不会轻易气馁。对于一个团队来说，使命感能够让人清晰地了解公司是一家什么样的公司，为成员的努力指引方向。
学习要和实践结合，应用于自己目前的情况。
