不做跟进留下20%。做跟进,留住80%。简单跟进和优质跟进,当你的市场越大区别越明显。
跟进的重要性。第二个月和第五个月、第七个月退出率都比较高,现在延长了两个月。
一检二定。检查自己是否用过30款以上的产品。二是否过学习关。三自己是否还有疑虑的问题。定是定位有没有定好?产品私人顾问。早期就要引导顾客体验多品类的产品。健康观念也是慢慢的培养建立起来的。教会正确的使用方法。
前147,帮顾客办会员后的第一天,打电话到公司确认资料是否齐全,问问会员资料证件是否齐全,扣款是否成功,告诉会员资料已经提交公司,4问顾客是否收到产品,或接到送货通知。如果没有,打电话催问。如果收到,预约开箱。7是否收到产品,预约开箱。
开箱七部曲:1.说明来意,并表示感谢。2.检查外包装是否有破损。3.清点产品。并按品类放好。4.介绍产品正确的使用方法,并做产品示范。5.介绍会员权益和欢迎锦囊中的刊物6.帮助注册网络账号教会网络下单7.跟进预告,并主导下个月的订单。
帮会员把产品摆放到位,把她原来的东西收起来,告知30天退换的会员权益。说明换品牌的重要性,如何用微信支付,如何选购促销产品。微信里面服务号的绑定。帮助她了解在哪里更改地址、查询订单状态等。
开箱首选当面,其次视频,再次电话,总之一定要做开箱的工作。
后147。开箱后的第一天,询问产品是否使用,有没有什么问题。检查她的用法是否正确。第四天是否喜欢所用的产品,对产品是否还有困惑。第七天请顾客分享产品的使用心得。
421的服务。会员入会后的第一个月,每周一次电话,一个月4次,告诉她各类的好消息,新产品上市啊,促销啊,聊聊天啊。入会后第二个月,半个月一次电话,一个月2次。入会后第三个月以后,每月一次电话,1。
产品嘉年华。家庭聚会。把跟进做到位,一个顾客相当于两个。举办家庭聚会是人人可为的。人数控制在20人以内,10人以下也很好。2、3个人也很好。比如约过来一起包饺子、烘焙,玩一玩,看看你家的美乐家产品,顺便介绍一下你使用的好的。家庭聚会,也可以选择户外,烧烤啊,爬山啊。总之就是更生活化,更自然的方式来分享。
酸奶调蛋白粉(成人和儿童的都可以,减肥的人用葡安素),做蔬菜或者水果沙拉,调制时可以加一点植醇葡萄籽调和油。蛋白粉约占成人体重的17%,当体内蛋白质不足的时候,成年人会容易疲劳、月经不调、慢性病等,儿童会智力低下、体重偏轻等等。蛋白质还可以做成果饮,作为早餐像牛奶豆浆一样,最好可以搭配上米面类的。如果吃营养品,要定时定点像吃药一样,就会很不耐烦,所以越简单越好。边吃边聊。
跟进也是一种乐趣,可以让生活更丰富更多彩,可以有更多和朋友相聚的机会。每天坚持411。同样的事情重复做。顾客不在乎你懂多少,而是在乎你关心她多少。财富就在跟进中。