【转自钱一多公众号，此篇文章速查用】
所谓情商高，就是会说话。
很多时候，我们不得不承认，“会说”有时候比“会做”还重要。
这里的“说”，不仅指的口头的语言表达，还包括网上聊天发消息，甚至是书面写作。
在所有的说话类别中，有个非常重要的类别就是职场写作。
每个人1天24小时，减掉睡觉的时间，剩余时间的60%以上都奉献给了工作。
在工作中，我们面临着各种各样的交流，与上级，与同事，与下属，与其他部门……每种交流都影响着我们在工作中的成绩。
比如你刚入职一家新公司，公司要求每天写日报，还要求发给公司每个人看，可是你之前从未写过日报，根本不知道如何下手，而且刚入职公司，还在熟悉公司环境，你觉得也没什么内容可以写的……
比如你在一家公司工作了一年，按照公司惯例会有一次调薪，但是调薪需要员工主动去申请。你很期待这次加薪，但是不知道怎么去跟领导开口提，平时跟领导交流极少，领导对自己也不太了解，对自己的工作成果更是不清楚，你担心提出加薪领导会不答应，还担心说错话给领导留下不好的印象……
1
什么是职场写作
简单来说，职场写作分为三种：
1
执行层
执行层基本上是0~3岁的职场新人。
一般，在工作中面临的职场写作主要有：日报，周报，月报，还有一些项目进度报告，述职汇报等等。
2
管理层
管理层工龄一般在3年以上，职位基本已经达到总监经理级别。
作为公司的总监经理，他们不需要写日报，一般只需要写周报，述职报告，还有一些项目运营类的报告。
这些报告可以帮助他们把工作中的结果转化成他的成绩。
3
战略层
战略层一般都是CEO，合伙人VP级别。
这个级别的人基本面临的是更复杂的问题，上述2种级别的内容已经不需要他们写了，他们在工作中面临的职场写作主要是一些战略分析报告，可能还有给别人进行一些授课等等。
因此，不同职能级别的人，面临的写作需求不同。
因为我们公众号的目标用户是03岁的职场人，所以今天我们来重点讲一下03岁职场人面临的写作——日报周报。
对于0~3岁职场人来说，日报周报是频率最高的职场写作。
日报周报不仅展示了我们的工作成果，而且传递出我们的价值，传递出我们对工作的态度，它是不仅是一种有效的向上管理的手段，甚至可以强制上级给你反馈，从而帮助你的成长。
一句话，日报周报直接影响到我们的同事关系和加薪升职。
因此，写好日报周报是我们在职场中必须掌握的一种技能。
2
如何写一份日报周报
那么日报周报到底怎么写？
我们的社群创始人利用金字塔原理，设计了一种写日报周报的结构。
0
日报周报的结构
按照这个结构，日报周报主要由6部分构成：
标题
完成事项
未完成事项及原因
如何解决或完成未完成事项
待做事项
情感、思考、观点
下面我们详细来看一下这6个部分到底该怎么去写。
1
日报周报的标题该怎么写
日报周报的标题一般是通过邮件，钉钉，TB，企业微信，石墨文档等等发送。你的目标读者是直属上级和同事。
如果公司有固定的日报周报格式，包括标题格式，可以直接按照公司规定来写。
一般一些企业对日报周报的撰写都有明确的格式规定，如果你是刚到一家公司，公司要求写日报周报，无论你以前写过日报周报还是未写过，都不要盲目动手开始写。
你可以先找同事了解一下，让他们把之前发过的日报周报发你一份，参考一下，这样避免出错。
如果公司没有规定格式，可以根据公司的企业文化做一些标题定制。
比如你的公司氛围是比较欢快活泼的，那么在写标题时，可以去增加一些特色；或者你的公司是一家老牌的大厂，日常氛围比较严肃，就不要画蛇添足去做一些个性化表达了。
2
完成事项该怎么写？
完成事项主要有两部分组成：
第一部分可以拆成一个金字塔形式，需要列出所有完成的事项及完成的证据。
第二部分包含两个维度，完成度和时间花费。
完成度一般用于执行岗，能够让人更直观的感受到你的工作量。
时间花费一般用于管理岗，能够直观展示你在这份工作上或者在这份工作内容上投入了多少时间。
管理岗的时间是比较碎片化的，很难去界定一个工作的完成度是多少。
但是通过时间分配呈现可以很清晰的知道它的时间分配比例，以及任务的侧重点。
后台回复“周报”可领取完整案例
上面这张图是我们社群合伙人6月24日的周报截图，内容呈现就是按照金字塔原理去进行拆分撰写的。
社群创始人是一个管理岗，但是也会做一些执行层的事情，所以周报的呈现运用了完成度和时间花费两种维度去呈现。
3
未完成事项怎么写？
未完事项是对于完成事项的查漏补缺。
你先把一天/周的事项梳理出来，然后将完成事项划掉，剩下的就是你的未完成事项，未完成事项相当于一个小的总结和补充，也方便你了解明天/下周需要做哪些事情。
4
如何解决未完成事项该怎么写？
如何解决未完成事项其实就是需要你列出完成这些【未完成事项】的解决方案。
在列出解决方案前我们肯定有一个思考的过程，总结一下就是：分析问题——拆解问题——发散问题——验证问题——解决问题。
你需要充分去分析你遇到的问题，然后通过金字塔原理中的结构顺序进行拆解。
在拆解的过程中，可以多发散的去想一些其他的问题，然后在明天/下周真正去工作的时候，去验证。
如果你想的越多，那么你未来可以选择的方向，解决问题的思路就会越多。
比如在上面的图中，解决方案五这部分，我不仅仅是写了方案，还加入了自己的一些思考。
所以，我们在日报周报写作结构中的第六部分——情感、思考和观点，其实不仅仅是可以放到最后面去写，提前放到未完成事项和原因——解决方案这部分去写，也是可以的。
5
待做事项怎么写？
这部分我们的选择有很多，但正因为选择很多，我们更需要去好好筛选，因为不是每一件都是需要写进去的。
以周报为例。
比如第一类，上周已完成事项，我们就不需要去写。
第二类，上周未完成事项。
上周未完成事项我们还可以继续细分出几种：
阶段性完成事项
难以继续完成事项
未完成但是有方法可以解决的事项。
前两种不建议加入，最后一种建议加入。
因为很多项目可能进行到两个月，两到三个月就会因为各种原因而停止，及时止损很明智，所以这些事项也不需要在我们的报告中呈现。
而我们能够解决问题的事项是可以呈现出我们解决问题能力的，非常值得加入周报。
除了以上两类，下面几类事项也可以加入周报中：
下周需要新做的事项以及一些临时加入的事项
这周你通过一些工作或者是一些学习而想到的一些新的问题
已制定好的月度计划，季度计划，年度计划。
下周需要待做的事项
下周关注——新人的培养
系统性的产出，竞品的调研
当然，与主题相关性不强，甚至是与工作无关的事情，但是你需要占用了工作时间去做的，是肯定不能加入待做事项的。
6
情感、思考、观点部分该怎么写？
在工作中，我们不仅要解决工作中做事的问题，还要解决人际交往，情商做人的问题。
上面五部分都是解决做事的问题，这部分主要是解决做人的问题。
为什么做人的问题放在日报周报的最后呢？
因为领导同事其实最想看的还是工作中的事情，而这部分只能算是锦上添花，所以我建议大家把这部分放到最后。
这里是我们社群创始人亲自写的一份周报。第六部分的主题是【我的最佳队友，下周请你们吃饭】。
那么这部分到底是怎么写的呢？其实来自于左边这张金字塔状的领导力层级图——领导力五要素简化版。
领导力从底层到顶层分为5种：惩罚力、亲和力、金钱利益、学习提升、愿景。
惩罚力：用惩罚去领导下属工作。具体手段表现为打卡迟到扣分或罚钱。
亲和力：领导用个人的情感连接，建立好与下属的人际关系，去督促下属工作。
金钱利益：用金钱利益督促下属工作。比如偶尔请下属吃顿饭。
学习提升：这个部分其实在前面三种领导力中也有体系。领导指导下属工作，在业务上或思维方式上给与你发展或启发。
愿景：身体力行的去引导与激励组织成员的未来情景的意象描绘。不过一不小心就会变成画大饼。
情感、思考、观点部分个人觉得是非常重要的，特别是在公司内的沟通交流中。
3
“日报周报”写作要点
掌握好日报周报的写作结构，我们还需要注意一些写作细节。
1 讲证据，多表格，可视化
讲证据，多表格，可视化是第一个比较重要的点。
能用表格说明问题的，就不用文字，能用图说明问题的，就不用表格。可视化呈现工作成果的重要性不用多说。
2
深挖原因，对问题多重分析，给出建议
第二个需要注意的点是深挖原因，对问题多重分析给出建议。
为什么这个很重要呢？
如果你是做新媒体运营的，你本周的文章打开率是5%，相比上周下降了2%（上周是7%）。
那么数据变差的原因是什么，是不是需要分析一下呢？
原因应该非常的多，但很多人可能就停留在摆出事实，没有去分析原因。
如果往下挖，可能会有很多种原因，文章标题、头图、主编请假、换了新主编等等，各种内部或外部的原因。
那么你可以把这些原因都一一列出来，这样你才能知道下一步该怎么做才能把文章的打开数据提升上去。
当你和领导都知道下一步该怎么做，就会产生很多确定感，团队也会有安全感，不会一无所知，不知道如何下手。
3
写出来的东西要积极主动
只写“可以做，应该做”，不写“不可以做，做不到”
第三个需要注意的点是在写作的过程中，你写出来的内容一定要积极主动，至少要显得你很积极主动。
那么给大家一个建议，报告内容只写什么可以做，什么应该做而不要去写不可以做，做不到。
因为如果你去写不可以做、做不到，会非常打击你自己和领导以及同事的信心，团队没有信心，就会觉得没有希望而消极怠工，这对整个团队的影响是非常大的。
所以领导们比较喜欢看到的是“可以做，应该做”，然后事情交给你，你可以做到。
先“认同”，再“但是”
即使你觉得事情有难度做不到，也不能直接说明，需要用委婉的方式表达出来——先认同再但是。
“先认同再但是”是一个我觉得非常好的表达格式。
比如最近有一个老师，在帮我做课，总是拖延，无法交付。每次跟他要PPT，都是说“很快”，但是等几天还是没有内容。
在报告中，我要怎样把这件事委婉的说出来呢，因为这个内容是我必须写的，但是又不能直接说这个老师不行，这个课难产或者已经坑了。
那么我会这么去写。
首先，****列出这个老师的所有优点。
夸这个老师态度很好，积极主动，干货很多等等。
然后，再写“但是”。
这个老师工作非常忙，所以我们需要多花一些时间去磨合。
这样就很委婉的把这个老师拖延的问题表达出来了。
所以在工作中，我们需要多去想一想到底该怎么表达才能给别人的观感会更好。
好啦，以上就是“如何写好日报周报”啦，如果你还在抓耳牢骚的想今天的日报或者这周的周报怎么写，不妨试试我们社群的日报周报写作结构吧，希望能够让你得到领导和同事的另眼相待！
