2018年2月11日 星期日 晴
年底，小区物业的办公室里吵翻了天，气氛有些热烈，甚至是热辣，与外面北风呼啸的天气正好形成对比。
“哟，还真不知道咱小区有物业。平时有啥事找不到物业的人，这一到月底和年底收费的时候，物业就开门了！”小区里一位阿姨尖着嗓子在人群里吆喝。
“哈哈哈哈！”大家哗地笑开了，全都挑衅地看着物业老张。此时老张正坐在唯一的办公桌后面，面无表情，机械地转着手里的笔，不知心里在想什么。
这个小区太小了，仅有几排楼而已。老张是这里唯一的物业人员，高高的个子，50岁左右，头顶秃得走到日光下都耀眼，如自带一面反光镜；五官长得还算可以，偏偏说话声音沙哑不堪。最让人心生厌恶的是，他这人平时根本就不在岗，仗着有后台，在小区混个吃闲饭的差事，不出工更不出力。
“我说老张大哥，上次我见你来也是收物业费的时候吧？我能问问咱小区为什么要收物业费吗？物业能为大家提供什么服务啊？”开大头车的小李往前挤了挤，半真半假地问。
“小区有物业，还能不收物业费？平时打扫小区卫生、管理水电，哪一样不得指望物业？”老张振振有词，一点没觉得脸红心跳。
“打扫卫生？你是指今天早上，你提着塑料袋捡了几个矿泉水瓶？”小李嬉皮笑脸地摸了一下鼻子，“那小区里的草叶子枯树枝啥的，只能指着风来刮干净是吧？”
“管理水电？你还好意思说。上次我家卫生间阀门坏了，想让你来把总水阀关了。电话打了好几回，愣是没有人接。”头发花白的王大娘忍不住了。
“你打电话那会儿是中午，谁中午不下班休息睡午觉。我下午不是来了吗？”
“嗯，你是来了。要不是修水阀的小伙子淋了一身水，把开关给换好，你来那时候俺家早就水漫金山了！”
“大家别闲聊天了，都赶紧把物业费交一下吧。”老张岔开话题站起身来，呲着一嘴黄牙，眼角的皱纹笑得差点把肉挤出来。
“哎呦！”外面扑通一声响，似有重物砸在地面上。大家纷纷探头，门边的人赶紧跑出去，扶起在物业门前雪地上摔了一跤的老陈大爷。
老陈大爷一瘸一拐地摸着屁股走进来:“好你个老张，收费单都贴到了我的防盗门上。大冷天我来交物业费，你连门口的雪都不扫，你就这样欢迎我？”
“真是的，就这样你还想要物业费，快拉倒吧你！”小李跟着吹了一声口哨，“咱小区门口那片冰，吓得我都不敢把车开进院里来。但凡物业扫一扫，路面上能有那么厚的积雪？”
“就是，想要钱呐，你等着吧！”众人纷纷起身。本来有几个想交物业费的人，见这情形也跟着一哄而散。
办公室里只剩下了物业老张。他握着一沓单据，气得直哼哼。抓起电话打向总公司，他朝部门主任大倒苦水:“一群刁民，全都不交物业费。你快点重新给我换个小区吧，这里的活我是没法干了！”
