释放员工能量

读《冬天的作为》笔记三

龙飞扬

在第三章陈教授分析了员工的价值，以及如何释放员工能量的行动，从而提升效率。

在经济危机的环境中，降低成本的有效方法是提高效率而效率来源员工，员工愿意改变和贡献效率是在危机中实现增长的前提要素之一。

1，靠员工来取得事业的成功

管理大师德鲁克指出：提升经济绩效的最大契机，完全在于企业是否能够提供员工的工作效能。盛田昭夫曾经说过这样的话：“优秀企业的成功既不是什么理论，也不是什么计划，更不是政府的政策，而是“人”。“人”是一切经营最根本的出发点。”

2，员工带来竞争力

人力资源是企业的第一资源，企业的差距从长期来讲也是人力资源的差距。企业对环境，对变化，对战略的适应力是保证企业不断以延长生命周期的核心要素。企业的这些适应力的强弱，很大程度上将影响企业的长期发展，员工正是获得这些适应力的真实的来源。因为：

1）员工贡献有竞争力的成本

通常一家公司资产的50%-90%都是无形的，这些无形的资产包括员工，观念和顾客。其实就是：员工，顾客和文化

2）员工决定服务的品质

“最长的脚趾最先知道疼”。一线员工因为直接接触顾客，他们最清楚顾客所想所需。他们决定着公司的成本，品质和销售量。他们的能力和水平决定企业服务的品质。

3）员工贡献效率

丰田公司一直坚信：一线员工不仅仅只是一部没有灵魂的制造机器上的齿轮，他们是问题解决者，创新者和变动推动者，信任他们，提供一起工作的平台，创造和谐工作的氛围，在这种氛围中的员工能够释放创造力，带来的是效率和工作品质，以及令人振奋的创造。

成功是对努力工作的最好激励。可以释放员工能量的几个行动

1，激发员工的事业心

人们想为一项事业而工作，而不仅仅是谋生。公平而又充满激励的报酬，给予他们充分的尊重。给员工以事业平台，是释放员工能量的关键行动。

2，尊重员工的贡献

认可并尊重员工，也是促进员工释放能量的一个重要方面。即便他们在事业上达到顶峰，我们仍需要别人的认可，把握住任何一个机会，表达对员工付出的尊重。

3，授权员工去改革

企业要具有竞争力，最好的办法就是更灵活，不断革新。企业的灵魂是他的职员，那就意味着必须他们愿意和能够革新。

4，人先于利润

人本的最好管理的最好注解就是：用爱来经营。重视人的因素是体现对经营者无微不至的关怀，经营者也能够为公司的利益而竭尽全力。

5，控制只能来自个人

在企业间逐渐被更多人接受的观点：“将员工变成一个老板。”真正的控制只能是来自员工个人，这种控制才能达到管理的绩效。需要给员工一个自我发展的机会，不是用控制的手段，而是用激发的力量。