孩子在成长的过程中，这样那样的问题层出不穷，身为家长我们总是害怕孩子变成熊孩子，所以急着插手去指责孩子的错误，反而错过了让孩子自我认知的最佳时机。

遇到问题时，我们可以尝试先问这8个问题。

01. 发生什么事情了？

让孩子有机会说话。不要习惯性地先给问题定性，更不要上来先劈头盖脸地一顿骂。

冷静下来听听孩子的说辞，站在孩子的角度去了解一下事情的真相。况且，让孩子有机会说话，即使真的是他的错，他也会因为有机会为自己辩解而比较甘心认错。

02. 你的感觉如何？

让孩子情绪有个出口。了解事情的经过后，先不要急着教育孩子。孩子心里受到的冲击是主观的感受，没有对错。很多时候，我们只是需要把自己的感受说出来而已。

当一个人情绪强烈的时候，外在刺激不容易被脑部吸收。也就是说，当一个人还有情绪的时候，别人说什么他都会听不进去。总要等到他心情平静下来，才可能冷静思考。如果我们希望孩子能够听得进我们的意见，我们就需要先同理他的感情，让他的情绪有个出口。

孩子够冷静之后，可以问他第三个问题。

03. 你想要怎样？

这时不管孩子说出什么惊人之语，家长也不要惊慌。耐心听孩子把他的想法描述清楚，期间家长一定要做到不打断，更不要表现的不耐烦，忍不住就又是一顿责怪。

用坚定，认真的目光注视孩子，冷静地接着问他第四个问题。

04. 那你觉得有些什么办法？

在这个阶段，我们就要尊重孩子的“童言无忌”，给予孩子意见足够的尊重。我们也可以和孩子一起想点子，为孩子出谋划策，和他一起去想解决的方法。要做到这一点，家长首先不要否定孩子的意愿， 意思就是不认同，以拒绝的方式告诉孩子“不可能，绝对不行！”

经常否定孩子的后果，就是他越长大越不愿意与父母谈心、沟通，即使遇到问题，也是自己闷着，反正不去找父母求助。这样，孩子今后再遇到问题的时候，也会想着要向你求助。

等到再也想不出任何点子的时候，就可以问他第五个问题。

05. 这些方法的后果会怎样？

让孩子去思考，并且了解，每一个解决方法的背后都有一个你需要承担的后果，你是否可以接受这个后果？有的时候，孩子无法自己意识到，随意做的决定将会产生什么样的结果，更没有想过自己是否有能力去承担这个责任。

如果孩子这个时候不能想明白，家长就要帮助孩子去理清思路，告诉孩子后果是什么。但是家长应该避免说教，只要陈述事实就可以了。

06. 你决定怎么做？

当分析完所有的情况和后果之后，孩子也会权衡利弊，选择最有利的解决方式。而且，这一般也是最合理、最明智的选择。即便他的选择不符合你的期待，也要尊重孩子的决定。如果你出尔反尔，以后恐怕孩子再也不会相信你。

何况，就算他选择错误，他从这个错误中也可以学习到更珍贵难忘的教训。

07. 你希望我做什么？

当孩子说出自己希望如何帮助他时，父母一定要积极表示支持。父母的支持是孩子坚强的后盾，这会让孩子更有信心。

当然，如果这个时候你可以提出更好的建议，如何去执行，也要尊重孩子的意见。就算你觉得是多余，或是无用功，也要配合完成，至少要让孩子看到你的赞同，并跟他在同一条战线上付诸努力，孩子能把父母当做志同道合的“战友”实在难能可贵。

等到事情过去之后，问他最后一个问题。

08. 下次我们该怎么做？

等事情过去以后，给孩子审视自己的机会。反思自己的判断和解决办法是否有效，增强自己的判断能力。

此时，是父母与孩子一起做总结的时候，可以帮助孩子分析一下事情发生的原委，父母也同时提出自己的收获与成长，孩子会更容易听得进去你说什么。依旧注意避免说教，事情过后，不再翻旧账。

不少父母认为，自己的孩子年龄小，不具备解决问题的能力，实际上，即使是很小的孩子，也会运用自己的思路和策略想办法。这是帮助孩子进步的好时机，孩子成长的路上都会大错小错不断发生，同一种错误难免也会发生第二遍，父母可以借由每一次的“犯错”深刻地了解孩子的心路历程，借机引导孩子认识世界，引领孩子自我成长。

当孩子犯了错误之后，父母不妨试试先问以上8个问题，多练习几次，孩子就会有认识问题和解决问题的能力，这才是孩子成长过程中最重要的财富！