研究表明，人们在努力的做出客观判断的时，也会犯错。有时，他们的错误是由一些微妙的因素引起的，他们并不知道这些错误。例如，在品尝师选择咖啡之前，对咖啡测试并取样了三种不同的标签——棕色、黄色和红色。那些喝了棕色标签的咖啡的人报告说，咖啡太浓了，晚上让他们睡不着。那些喝了黄色标签的咖啡的人发现它微弱，味道很淡。那些品尝了红色标签咖啡的人认为它是正确的力量和美味。尽管每个罐子里的咖啡都是一样的。人们潜意识里受到标签颜色的影响。
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