昨天的试接线简直惨不忍睹,扮演顾客的考核老师都看不下去了,让我提前下线又给我安排了学习任务。
一个是看群里的会议接线投屏,还有跟机器人练习对话,设置快捷语,看新人群的视频去学习……
然后今天就是从早上8点50到现在基本上就没停下来过,也就出门吃个饭的时间,今天手机都没怎么看,支付宝里的小鸡都没喂食~
到了晚上7点半确实是饿了也没精力去继续学习了,还是关了电脑出门吃饭吧!
发觉今天又是用脑过度的一天或者是说用眼过度也没问题。
虽然说累了点,但是也找到了方向,知道该学哪些内容,该怎么学。虽然早上在群会议里看正常上班接单同事的投屏能学到的东西相对来说要,主要是看临场反应能力,毕竟这个对话要求速度能记住的东西很少。这个就看了两个小时~
后来又设置快捷语,这个就很快了,十分钟就能搞定,只要找到对应的话术会更快。
后面就是预约了一个机器人对话的时间,感觉这个过程中能慢慢的理解问的这个问题到底是想表达什么,也学习到了更好的回复方式。但是这个是需要坚持练习的,偶尔练一次两次效果不算太好。
后来去找了群里的教学视频看,前几个视频都是两个小时的时间,只看了前面两三个,实在是看不完了。学习任务有点沉重啊!今天看看能不能把教学视频给看完了,明天早上再尝试和机器人对话一下,对话结束后再预约一个试接线看看效果,毕竟给我留的时间不多了……