394|BESTdisc咨询流程概述

BP4开营第一天,是由不二老师做小讲,小讲的题目是《流程概述》,主要是介绍做咨询的基本流程与思路。下面是我的学习收获:

收获1:

用5W1H模型来明确咨询思路,即1.我是谁?(I→Who)什么目的?(Why)做什么?(What)为了谁?(Whom)时间与空间(When&Where)什么方式(How)。

收获2:

如何确定咨询对象,两个维度考虑,一是对方有需求且发出了请求,二是对方愿意付出代价与采取行动。

收获3:

咨询的流程确认,分咨询前,咨询中,咨询后三个阶段。咨询前搜集信息、分析报告、确认问题,咨询中引导沟通、共创解药,咨询后书写报告、建档案例、复盘。

三点收获,虽然简单,却是值得反复回顾的。重复是学习之父,行动是改变之母,加油!

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