你可能没有想过,在职场上有时候随口一句“嗯嗯”、“好的”,会暴露出很多问题。
前段时间收到一位读者的留言,问我:
“为什么同样在工作,比我晚进公司的同事都晋升了?!”“为什么我每天矜矜业业,工资还比新人低?!”
我们都知道,勤奋才会有收获,但是不是所有的勤奋、所有的努力,都会有收获?
未必。
很多人忙忙碌碌,花去大量时间却没有获取对应价值,这样在职场上既没有动力,又始终逃不出迷茫。
在职场,当你完成一项工作时,领导经常会说:你辛苦了。
而我们,常常习惯回一句:不辛苦,这是我应该做。
但你知道吗?这样的回答,不但否定了自己的努力,还让领导不知道怎么回答。
人都是乐于实现自我价值的,我们做好了一件事,我们的努力和工作成果是值得被赞赏的。
如果我们仅仅用一句“不辛苦”,这不仅仅磨抹除了我们所有的努力,还会让领导觉得这工作做起来听轻松,好像也没什么难度,以后可以多加些工作给你。
所以,我们首先要承认我们工作的辛苦,我们要让领导知道我们为了做好工作,做了哪些努力。
有句话:“一个人在职场上的成功,有80%取决于一个人的情商和对人际关系的处理。”
可我们总把“分寸”理解成“圆滑”,于是满嘴客套,满心委屈。
领导一句“辛苦了”,看似慰问,实则是一道微型人性考题。
你答得越“谦虚”,越显得廉价;你回得越“真诚”,越容易掉进“懂事陷阱”。
“应该的”为什么是职场大忌?
1、自我矮化把付出视为“本分”,暗示你的劳动廉价,领导听了可能真觉得“你不值得更多回报”。
2、终结话题对方想表达关心,你却堵死了对话空间,错失拉近关系的机会。
3、隐形委屈长期用“应该的”自我PUA,会积攒怨气,最终在某个深夜崩溃:“凭什么我总在妥协?”
高情商的人永远掌握两个原则:
双向互动:把“辛苦”变成情感流动,让对方觉得“被看见、被需要”。
价值感植入:每一次回应都在悄悄传递:“我的时间很贵,但为你值得。”
仔细回想,领导一般在什么情况下会跟我们说辛苦了?
我们来分场景讨论:
场景1:领导一句话客套话,跟你说辛苦了。
当你的领导随时随地都抛出一句“辛苦了”,那不用说,这只是领导一句客套话。
回复思路:积极态度,表明很乐意帮领导做事。
参考回复:谢谢领导关心,您先忙,有事您随时叫我。
这样既没有否定自己的辛苦,又感谢了领导的好意。
场景2:当你帮领导办了件大事时,私下跟你说。
这种情况下,领导是在表达示好和拉拢
回复思路:感谢+积极态度。
参考回复:谢谢领导关心,跟着您我学了很多东西,这点辛苦不算什么,有做得不好的地方,还请您多多指点。
场景3:开会时,领导当着大家面对你说辛苦了
当你漂亮完成一项工作,或者对公司作出了贡献,领导表达你在工作中的功劳。
这时候,领导真心实意看到了你的辛苦和付出,并且对你赞赏有加。
回复思路:感谢领导+平分功劳+举例+表态。
参考回复:谢谢领导关心,这段时间大家都挺辛苦的,尤其是周末,大家为了把工作做好,每天还忙到晚上八九点,不过只要最后工作完成的漂亮,我们再辛苦都是值得的。
场景4、领导对你工作不满,对你说辛苦了。
这种是比较少见的情况,就是你的工作完成得不够好,领导不是很满意,但他却对你说「辛苦了」。
这时候,领导一方面是客气,一方面也想看看你对这件事的态度,对你起到敲打的作用。
回复思路:积极态度+画饼。
参考回复:领导您放心,这次完成得不够好,我会继续努力,下次肯定做得更好。
这样既承了领导挽尊的情,又向领导主动承认:我已经意识到了自己工作上的不足,并愿意改进。
总结来看,职场社交也没有绝对正确的回答,关键是分场景而定。
如果你不善言辞,那相比于「不辛苦」「应该的」,入门回复「谢谢领导关心」才是「辛苦了」的最佳回答;然后再慢慢提升,试着在不同场景下用不同思路来回答。
写在最后:
下次领导再说“辛苦了”,别急着摇头说“不”。
你可以笑一笑,说:“忙是忙,但跟您学到了不少,值。”
这一句,柔中带骨,敬中有我。既给了面子,也守住了里子。
最后送大家一句曾老的话:“做人,不要怕辛苦,就怕辛苦得没人知道。”
职场不是苦情剧,别让自己演成背景板。
你的努力,值得被看见,更值得被“听懂”。
记住:会干活的人走得快,会说话的人走得远。
而真正厉害的,是把“辛苦”说得让人心疼,又让人心服。
参考文献:21世纪秘书网