01面对现实
我们要直接面对那些棘手的问题，那些影响大家生活的、存在于大家心中得困难问题，不论有多大困难，不论它是什么，如此我们才可以快速建立信任。
02假冒的面对现实
假装在正视现实，而实际上是在逃避，这种行为带来的后果就是会让人们觉得你缺乏“品德”，缺乏才干，不被他人信任。
03面对现实的影响
面对现实可以帮助我们建立一种开放交流的关系，会加快取得成果的速度，同时也不用自己一个人面对那些棘手得问题。
04为什么我们不能面对现实
很多时候，面对他人我们都想让自己更受欢迎，不想从自己口中说不坏消息。以为这样可以使自己和坏事拉开距离，其实只会适得其反，让他人觉得你不够真诚。
05不要害怕讲出坏消息
人无完人，不要想着事事追求完美，我们要学会面对残酷的现实，但不丧失信心，做一个真正的勇士。
06明确期望
在要求别人做事时，首先要对于做什么，要得到什么结果讨论清楚，并达成一致。这种预防性行为，会避免很多的失望和烦恼。
07期望和信任
两者相辅相成，缺一不可，对别人抱有期望得同时还要给予对方信任，相信他能够做好。
08在工作中明确期望
工作中书面协议最常见，它明确了我们的期望，又有利于保护和加强信任关系，让双方合作更有效进行。
09在家庭中明确期望
如果家长花点时间明确对孩子得期望，告诉孩子家中得责任和义务，并要求他们按期望的标准去做，可以建立一种信任的环境。
10自己要负起责任
不论是生活还是工作中，明白并承担自己的责任，可以帮助我们有效得建立信任，同时这种行为也会估计对方承担起自己的责任。
《信任的速度》
