2017年即将结束时，应该展望未来，预测未来12个月内互联网体验将如何发展。
在这篇文章中，我将概述我们在2017年看到的互联网世界中最重大的变化，以及我们应该注意的趋势，以便在2018年保持领先的设计和开发。
1、简化的导航
导航体验在2017年成为众多设计师的热门话题。设计人员努力创造出轻松的体验，导航在这方面起着关键作用。
线性导航
为了简化导航体验，许多应用程序和网站专注于创建线性（或逐步）导航体验。 使用这种类型的导航的应用程序和服务使用户处于线性用户流，当每一个下一步看起来像前一个逻辑的延续。 这种类型的导航对于目标驱动的应用（例如Uber）和电子商务网站（例如，Amazon，Best Buy）来说特别有用，因为用户有他们想要完成的目标。
语音用户界面
语音用户界面（VUI）成为图形用户界面的一个很好的选择。 自然语言处理的显着改进使得可以将语音命令用于不同目的。
未来一年，语音接口不仅将用于移动设备，还将用作与物联网和智能家居系统交互的一种方式。 不久，我们将有更先进的语音识别模式，将改善我们与系统的互动。
2.整理和提高理解力
消除视觉混乱和提高理解力是目前许多用户体验设计师的热门目标。 设计师通过将内容放在第一位并且阐述清晰的视觉语言，去除不相关的信息（噪音）并优先处理相关信息（信号）。
内容第一
内容第一设计方法直接与设计中的极简主义有关。 为了用更少的设计师创造更多的内容，删除界面中所有不必要的元素，并关注真正重要-内容和功能。在界面不同的元素和有限的装饰元素之间留有更多的空白。 这种方法的缺点是界面有时看起来太中性了。
清晰的视觉语言
我们都知道强大的视觉层级结构使得用户更容易与产品交互。 在网站和移动应用程序中，强大的视觉层次意味着屏幕上视觉元素清晰的观看顺序。 强大的视觉符号（如行为召唤按钮的突出色）与简约的布局相结合，可以创造真正简单易用的体验。
大标题
大标题有更多的空白和大的头部排版。 大标题为用户提供了两个主要的好处：他们使文本更易于注意，更易于阅读。
3.为不同目的使用动画
动画正在迅速成为用户界面的一个自然部分。 有两种特殊类型的动画在用户体验设计中扮演重要角色 - 功能性和令人愉快的动画。
功能动画
功能动画是一种动画，为用户界面带来清晰度。 这种类型的动画用于简化与产品交互的过程。 随着iPhone X的发布和手势驱动的交互动画将被用来描述复杂的转换和空间关系。
https://cdn-images-1.medium.com/max/1600/0*YfPnKOtiO-z57IY5.gif
令人愉快的动画
为了创造更加人性化的体验，许多应用程序创建者将令人愉快的细节融入用户流程中。 这样的元素没有任何功能的目的; 它们被用来与用户建立情感联系。
https://cdn-images-1.medium.com/max/1600/0*8pP7Hn2L7bzwYwQa.gif
4.视频的优势
视频作为内容营销形式的普及率在2017年有所上升。 根据Hubspot的数据，每周有78％的人在线观看视频，55％的人每天在线观看视频。
较短注意力持续时间的视频内容
人类的平均注意力从2000年的12秒降到了8秒。 相关人员正在调整所有内容（包括视频）作为较短注意力持续时间- 360度视频和Facebook Live等格式是由于这种适应而创建的。
在主页上将视频作为欢迎消息
视频有机会从一开始就吸引用户。 这就是为什么如此多的网站使用视频作为欢迎消息。 像特斯拉这样的公司不仅仅向用户介绍产品，他们还用视频讲述了产品的故事。 这将有助于创造一个更难忘的经历。
5.情感智能设计
人机关系总是比理性更感性。当技术帮助我们实现我们的目标，我们非常高兴，但出现问题时我们很容易生气。
在2017年，我们看到了情感智能设计的转变。情感设计侧重于通过理解用户如何与技术互动以及他们具有什么感受来培养积极情绪。
失败映射
长久以来，设计师只为理想的用户旅程创造经验。 2017年，许多设计师意识到，为非理想的用户旅程创造体验同样重要。
失败映射就是要找到用户可能以产生负面结果的方式与产品进行交互的情况。设计人员试图更好地理解用户可能会尝试使用某些“错误”的情况。通过建立对可能导致失败的情景的理解，设计人员尝试设计“优雅的失败”。这样可以为任何在尴尬时刻的用户提供人性化的响应设计。
失败映射的一个很好的例子可以在Slack中找到。如果你在频道中写了一条消息并离开，你会得到一个小小的铅笔图标，告诉你还没有完成。
移动应用中更多的微交互功能
移动设备上的微交互功能正在迅速成为更多设备特有的功能。 它们被用来增加虚拟体验的简单性。 搭配简单的手势和微妙的视觉反馈，他们成为我们与我们的产品和服务互动的自然方式的一部分。
会话界面
聊天机器人和会话用户界面（CUI）在2016年变得时髦。聊天机器人和智能助手的崛起将继续增长。 CUI和传统GUI之间的一个重要区别是用户对产品交互的感觉 - 对话界面使交互更加人性化。 这就是为什么像Zo和小冰这样的会话机器人在用户中如此受欢迎的原因。
6.内容比以往更重要
内容为王。内容是人们使用我们的应用程序并访问我们的网站的原因。 2017年期间，我们看到了两个与我们、与内容交互方式直接相关的主要趋势。
Facebook成为内容的目的地
在2017年，Facebook成为内容消费最重要的服务之一。这不仅仅是一个跳跃点，它是新闻和信息的强大枢纽。
大公司将以内容的可信度帮助我们
内容可信度是今天严重的问题。数百万条内容是每分钟创建的，通常很难区分事实和虚构。根据斯坦福大学的一项研究，很高比例的用户无法区分新闻传播中的真相和谎言。内容可信度问题在美国2016年总统选举活动中尤为引人注目，事实证明谎言传播速度比事实真相快。
幸运的是，像Google和Facebook这样的大公司已经意识到这个问题，并且已经开始测试事实核查功能，帮助用户从谎言中辨别事实。
7.可穿戴设备作为移动电话的替代品
随着Apple Watch Series 3与Cellular的发布，许多人看到了连接设备新时代的开始。 最后，可以使用智能手表代替手机。 如果你的手腕上有一台功能强大的电脑，为什么还要在口袋里装一块厚重的砖头呢？ 很明显，我们看到一段时间后会有一个新的设备将有自己的目标受众。
8.更简单的认证
登录和密码（也称为“凭据”）的组合是登录程序所需的应用程序和设备所需的标准信息。 我们都知道这是多么的过时。 我们希望在过去几年中在这个领域取得重大进展。 未来一年，我们会有一些显着的变化。
使用智能方式的身份验证
在大多数情况下，当人们忘记密码时，他们会尝试重置密码。 虽然重置选项是一个好的登录形式的强制性要求，但它仍然有一个重大问题 - 用户需要做很多额外的行动才能登录帐户（例如，点击“重置密码”链接，选中收件箱 带有重置链接的消息，点击链接并创建一个新的密码）。 为了简化这一过程，许多应用程序和网站都采用了创新的登录方式 - 例如临时密码（将发送给您的一次性密码）：
甚至完全替换登录名/密码组合：
生物认证
今天许多设备使用不同的生物认证方式来代替密码。 在2018年，我们将看到更多令人兴奋的登录我们的设备和应用程序的方式。 我们将使用一个最受保护，同时易于使用的对象 - 我们的脸。 面向iPhone X用户的Face ID有机会成为未来一年最自然的认证方式。
双因素认证
专注于收集用户数据的网络攻击的兴起迫使企业在应用程序中考虑安全性。 双因素身份验证（或2FA）正迅速成为许多服务的默认身份验证方式。 它增加了额外的保护层，可以显着降低用户设备数据盗用的可能性。
9.更个性化
越来越多的公司采用技术和技术，使他们能够为其使用提供个性化的内容。 据Gartner称，用于识别客户意图的智能个性化引擎将使数字业务的利润增长高达15％。
机器学习
机器学习领域的重大进展使许多公司能够在他们的应用程序和服务中使用这些算法来交付满足其用户需求和需求的内容。 个性化的最佳例子可以在亚马逊，Spotify和Netflix服务上找到。
Netflix分享了用于提供个性化内容的机器学习技术的细节。
位置意识的移动应用程序
由于移动设备与用户一起旅行，因此安装在设备上的应用程序可以使用位置数据来提供与用户位置相关的内容。 这使得服务能够更好地响应他们周围的环境。 一些像Uber这样的应用程序已经利用这个属性来减少用户所需的操作数量。 在2018年，我们会看到更多的应用程序使用这些功能，使体验更好。
10.无现金支付的崛起
非现金支付已经成为一种趋势，使用这种支付方式的人数在2017年几乎翻了一番。根据瞻博网络研究公司的报告，截止到2014年底，Apple Pay和Android Pay用户数将分别达到8600万和2400万/ 年。
与信用卡相比，Android Pay和Apple Pay都是更安全的付款方式。 难怪为什么人们更喜欢使用它们。
https://cdn-images-1.medium.com/max/1600/0*O0NWlQ-PlpO9BfkE.gif
这对于设计人员和开发人员意味着什么？ 这意味着在2018年，我们必须提供Apple Pay / Android Pay作为我们产品（离线和在线）的默认选项。
https://cdn-images-1.medium.com/max/1600/0*5fheYNMTWq9HYh_O.gif
增强现实是一件新事物
2018年将是增强现实的一年。 很多人将他们的手机或平板电脑用作虚拟世界的镜头。
谷歌镜头
Google Lens是一个AR应用程序，可以在Pixel和Pixel 2手机上的Google智能助手中使用，它允许用户将相机指向世界并获得答案。 好消息是，如果您想使用Lens从您周围的世界收集信息，则不必再启动Google相册。 您可以在使用AI助手的同时点击相机按钮，并在拍摄照片时执行搜索。
更多解决现实生活问题的AR应用程序
与VR仍然是爱好者和早期使用者的特权不同的是，AR正在迅速成为为使用者提供实际价值的技术。 今年，我们看到了一些优秀的应用程序，如宜家AR应用程序，可以帮助您重新设计您的客厅：
https://cdn-images-1.medium.com/max/1600/0*5mtXZpk20dweGi9t.gif
通过将虚拟对象放置在物理对象旁边，可以为客户打开一个可能的世界
或者是可以在没有传统的物理测量磁带的情况下测量真实世界物体的AR度量：
https://cdn-images-1.medium.com/max/1600/0*-2S429hFllnIuDKj.gif
使用Apple和Google的AR套件，创建应用程序将变得更加简单
2017年是苹果和谷歌发布了他们的移动AR平台 - AR Kit和AR Core。 这些平台是高级API，为一组强大的功能提供了一个简单的界面。 而最重要的是平台是由数百万现有设备支持的。
12. VR仍然是一种时尚
很多人都说VR将会成为下一个重要的事情。不幸的是，2018年不是每一个家庭都会有VR的一年。该平台在面向人们广泛使用之前应该面对很多挑战。尽管如此，在2018年，我们将看到一些重大变化，将使VR更接近。
VR设备将会更加经济
让VR设备对于人们来说更实惠是许多硬件开发人员的首要目标。就在几个月前，Oculus Rift和HTC Vive都大大降低了VR设备的价格。 Google Daydream等低预算设备的兴起将为大众用户带来技术。
VR和Unity 3D
未来一年，VR仍将主要用于娱乐。这意味着创作者将在为激烈玩家制作刺激体验的时候利用Unity的3D游戏开发平台。我们可以期待这个虚拟现实开发平台的重大进展，2018年我们可以期待Unity的VR编辑器等更多的工具。
浏览器中的VR
Mozilla的WebVR有机会成为VR领域的下一个重大事件。这有一些原因。首先，这是最实惠的技术（与Google Cardboard和GearVR一起使用可以使用它）。其次，开发人员可以使用相同的编程语言为WebVR创建应用程序（无需学习新语言，您可以使用JavaScript创建VR应用程序）。最后但并非最不重要的一点是，WebVR无需安装即可使用应用程序和服务，只需打开链接即可使用VR。
https://cdn-images-1.medium.com/max/1600/0*SugHM8_cj8ufta0i.gif
A-Painter允许您在浏览器中绘制VR
激励点：我们在2018年设计产品的方式发生了变化
今天，设计师和开发人员使用现代方法学，如敏捷和精益UX设计，使他们能够快速迭代并创建满足用户需求的产品。 在2018年，我们将看到产品设计的一些重大变化。
从MVP到MLP
今天，很多公司都专注于创建MVP（或最小可行产品）来证明他们的工作理念。 很显然，MVP在2018年还不够。明天的设计将采用MLP - 最低可爱的产品 - 体验将用户转换成用户所需的极大的可用性和完美的用户体验。 MLP使传达利益相关者和首次接受产品的用户更容易。
UX和服务设计的合并
用户体验设计和服务设计将在2018年最终走到一起的可能性很大。由于越来越多的服务以数字方式提供，这两个领域将开始合并。
结论
与任何趋势一样，上面提到的一些趋势将会消失，而一些趋势将会停滞。 但为了创造出色的用户体验，记住设计师的全球目标非常重要 - 让人们的生活更美好。
（原文：https://uxplanet.org/the-state-of-ux-for-2018-4b2ea908c837）
