在每日的生活中，发现我们很多人非常容易简单而又粗暴地将问题归结于制度或人性，比如怪罪有关部门的办事员刁难、流程拖沓、甚至是歧视等等。但实际上，我们是否曾有一秒钟想过这个问题：他们每天可能要接待成百上千的人。
那么，另一个问题我们是否愿意花上一秒想一下呢：为何有这样的问题发生呢？当你确定了问题来自哪里后，问题将变得简单。其实，在大多数时候，问题往往来自于我们自身。而我们并不清楚这点或者是不愿承认这点。
亲爱的朋友，如果下次在碰到问题时，是否可以先从自己身上找原因呢？因为有50%的概率你可以找到问题的真正原因。
相信如果你是礼貌地去和服务人员接触，尊重对方的善心和能力。绝大多数时候，都能够有一个友好的谈话。
每一天生活中的点滴快乐，不仅取决于我们做了什么，也不仅取决于我们没做什么。多站在其他人的角度去思考一下，换位思考问题！你的天空每日都会是美丽的晴空万里。
