关键词:  1.表达需要

别人的行为可能会刺激我们，但并不是我们感受的根源。

过去当面对别人的非议时，我总是会先去反驳这些不中听的话，同样的恶语相加于别人，试图挽回自己的一些面子，然而我正做了面对非议话语四种选择中的一种，并且在我做出这样的选择后，我依旧不会因为指责别人而感到愉快，相反的，我会为此十分困惑，我在想我哪里的错误让他感到厌烦，又或者我刚才的话是不是说重了，他会不会耿耿于怀。我常常深陷于自责与责备的困境，但是马歇尔今天却启发了我，我们应该去表达自己的需要，比方说当听见别人指责我的行为，我更应该这样回答:很抱歉，我一直有重视你的感受，我需要你也能对我支持和维护。在交流时，表达出自己希望所能得到的，而不是用同样的言语抨击回去，比方说在与家长沟通时，如果家长质疑我的教学，我更应该告诉他我需要家长的支持理解，以助于我更好的了解孩子，改变我的教学。

2.生活的主人

——我们对自己的意愿、感受和行动负完全的责任。

马歇尔写道:我们帮助他人是出于爱。可是在这样一个利己的时代，我们很难为自己最单纯的内心做些什么，大脑控制着我们的行为，而我们的内心却只会为作出的一些行为而感到内疚，归根结底，我们没能成为自己的主人。比方说上网课，我只是为了完成学业的要求，而不是顺着内心的意愿去探索一些感兴趣的东西，但你静下心来思考，你会发现，你是渴望知识的，你也愿意和优秀的人一样。可是我们的大脑，身体却不能随心而动。诚如沟通，我们很想与人交心，却说出了违心的话，因为我们不愿负责，只有当我们愿意为自己的每一个行动负责，才会在说出一些话的时候，语言功能从上往下，从大脑遍及身心，慎言慎行，掌握自己。这样在与家长，学生，或者是同事，在与任何一个陌生人说话的时候，我们才能深思每一句该说的话，做每一件该做的事，慢慢的成为生活的主人。

好文节选:

如果我们不看重自己的需要，别人可能也不会。实际上，如果直接说出需要，获得积极回应的可能性就会增加。

如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能作出积极的回应。

文末小感:书读的越深入些，才发现贯穿前后的是“感受和需要”，表达感受，倾诉需要，这样在与别人沟通时才能心平气和的告诉别人，我们希望的是什么。