坦诚地讲，当读书会小组要求每人读完“坦诚”这一篇章后写一篇读后感，并且要求结合实际工作经历时，我内心瞬间有那么一点点地抗拒，因为从内心深处，我认为学习更多是靠个人主观能动性，采取一定的措施、要求会有一定好处，但是当个人主观意愿没那么强烈的时候，并不一定能达到初衷。但是又坦诚地说，我本身也是打算写一写读后感的，因为毕竟只有经过思考、文字输出后才能加深理解，只不过我原打算只是写一写关于这方面的生活感悟，没想把工作经历也放进去。现在既然组织有要求了，那写一写与大家交流学习一下也是没有什么坏处的，哈哈！
言归正传，读完这一章节后给我的触动还是很大的，杰克·韦尔奇提到“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密”，关于这一点，我暂时还没有那么深刻地理解，这可能与我的阅历浅薄有关。但是书中提到的坦诚的三点作用我是非常认可并愿意在接下来的工作生活中努力尝试做到的，这三点作用分别是：
① 坦诚可以将更多的人吸引到对话中；
②坦诚可以提高效率；
③ 坦诚可以节约成本。
关于上述三点，我将结合自己的工作生活来阐述一下个人理解。首先拿工作来说，对内我不仅需要与科服事业线上的各个环节人员打交道，还需要与公司的行政、人事、财务、IT等部门人员沟通；对外需要与我们的上帝（客户就是上帝）打交道。如果在项目遇到问题时，不和相关人员坦诚讲明细节和利害关系时，很可能会误导相关人员作出错误的判断，严重时很可能会给公司或者客户带来难以挽回的损失，但若坦诚相待，事情可能就轻而易举地解决了。
举一个例子，大约五六年前的时候，我接触到一个需要分析的项目，当时由于内部问题，我们初次给客户的分析结果中确实是有不止一处的小错误（最终分析结果没有问题，小的错误后续也已改正），碰巧这个客户专业知识略薄弱、又特别注重细节，脾气也差，所以就有点夸大其词，认为整个分析结果都是有问题的，当时我个人经验也不足、分析的那位同事又遮遮掩掩、配合度也较差不愿直接沟通，所以客户这边不厌其烦、不分时间段地连续给我打电话多次要求相关人员当面道歉，甚至提出退款、并要求我们承担她下一步试验安排所消耗的成本等要求。为此我也哭了几次鼻子，后来在领导的帮忙下，相关同事和领导开诚布公地和客户进行了沟通，在承认错误并提出了客户认可的有效解决方案后，该客户的问题就解决了，费用方面也没有任何损失。这个项目至今让我印象深刻，不仅仅是截止目前唯一一个让我哭鼻子的项目，更是让我体会到在遇到一些问题时，遮遮掩掩、畏畏缩缩不仅不利于问题解决，反而会加剧矛盾激化，坦诚沟通时问题反而会轻而易举解决。
其次拿生活中的例子来说，去年我家新添了两个小人，目前七个多月，处于刚比较好玩的阶段，但身体还比较软弱，老大男孩子、五岁半，正是调皮捣蛋的时候，他一方面想和两小只玩闹，另一方面也略知道不能伤害弟弟妹妹，但是一疯闹起来的心里就没数了，为此平时也没少挨批评或暴揍。批评暴揍几次之后，就出现了一个现象，当他不小心碰着弟弟妹妹、把他们弄哭的时候，他就不再承认是自己的错误了。为此我和孩子爸爸坦诚地和老大说了几次，和孩子说明了原因及风险后，现在孩子也慢慢地有些明白了，疯玩的时候尽量离两个小的远一些，即时不小心碰到了，也会及时和我们说明怎么碰了、碰到哪了等等。这样的坦诚沟通，不仅让孩子避免了评判，也让大人及时了解情况规避了风险，所以说在生活中坦诚也很重要。
诚然坦诚的作用是很明显且常见的，但是现实生活中，让每个心智成熟且健康的人来做到100%坦诚是很难的，而且这也是一定不可能的，因为这与我们已经习惯的中庸之道、人们的趋利避害心里是有些冲突的。但杰克·韦尔奇在书中也提到了“假使我们能朝着这个方向走上一半的距离，那么缺乏坦诚的问题就不再是商业生活中最卑劣的秘密了”，所以即日起，不管在生活中还是工作中，我们只要心中有这个想法，并逐步尝试做出一定改变努力，那我们就会慢慢发现不一样的天空。
